FAR وAAG يتحدان تحت العلامة التجارية Finance of America
تمويل الشركات الأمريكية (FOA) أعلنت يوم الاثنين أن علاماتها التجارية العكسية للرهن العقاري – تمويل أمريكا العكسي (فار) و مجموعة المستشارين الأمريكيين (AAG) — سيتم دمجها تحت صيغة المفرد المالية الأمريكية العلامة التجارية للمضي قدما.
ومن المقرر أن يتم هذا التغيير بدءًا من الربع الثالث من عام 2024، وسيظل خاضعًا لاعتبارات تنظيمية معينة. يُنظر إليه على أنه “علامة فارقة” للشركة الموحدة، التي أصبحت فعليًا الحضور الرائد في صناعة الرهن العقاري العكسي بين عشية وضحاها تقريبًا بعد الاستحواذ على AAG عام 2023.
للحصول على فكرة أفضل حول ما سيعنيه تغيير العلامة التجارية لجهود الشركة في المستقبل، جلس RMD لإجراء مقابلة حصرية مع كريس موشنر، كبير مسؤولي التسويق في FOA.
الخطوة التالية نحو التكامل الكامل
وقالت كريستين سيفيرت، رئيسة FOA: “هذه لحظة رئيسية أخرى في تطورنا ونتيجة للتعاون المستمر بين فرقنا لتحسين نظامنا التشغيلي”. “نحن نرى هذا بمثابة مقدمة لخطتنا لكسر حاجز تبني الرهن العقاري العكسي وجعل ملكية المنازل عنصرًا أساسيًا في التقاعد الحديث.”
عندما سُئل عن سبب كون الوقت الحالي هو الوقت المناسب لإعادة صياغة العلامة التجارية، أوضح موشنر أن أولويات التكامل الأخرى كانت لها الأسبقية ولكن كل شيء جاء معًا في الوقت الأمثل.
وقال: “منذ دمج AAG في FAR في أبريل من العام الماضي، ركزنا على دمج فرقنا وأنظمتنا وعملياتنا، وقد حققنا تقدمًا كبيرًا”. “لقد أدركنا في وقت مبكر أننا أردنا القيام بهذه الخطوة الإستراتيجية والعمل كعلامة تجارية واحدة، ولكن لم يكن من الضروري أن يحدث ذلك على الفور خارج البوابة. وكانت تلك احتياجات أكثر إلحاحا بكثير.
وقال إنه الآن بعد أن أصبحت عمليات التكامل التشغيلي في مكان جيد، فقد أصبح الوقت المناسب لتحقيق الإنجاز التالي – توحيد العلامة التجارية – واضحًا. لكن اختيار العلامة التجارية التي سيتم توحيدها كان أيضًا أحد الاعتبارات، نظرًا لأن AAG – خاصة بسبب توظيفها للمتحدث باسمها منذ فترة طويلة توم سيليك – كان من الممكن أن تكون خيارًا محتملاً.
وأوضح موشنر أن اختيار FOA كعلامة تجارية موحدة جاء من أبحاث السوق المخصصة حول الوعي بالعلامة التجارية والأسهم، حيث تشير البيانات إلى FOA كخيار أفضل. واحدة من أكبر الفوائد هي التوحيد تحت الشركة الأم الحالية.
وقال موشنر: “نحن نؤمن حقًا أن قطعة التوحيد هذه أمر بالغ الأهمية لأنها توفر فوائد ليس فقط للتسويق ولكن أيضًا عبر الشركة”. “إذا فكرت في الأمر، فسوف يسمح لنا بالتركيز بشكل أكبر على مواردنا لزيادة الوعي بين جمهورنا المستهدف.
“ستساعد علامة تجارية واحدة في تجربة عملائنا. يمكنك أن تتخيل أن الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف يضطرون إلى التنقل بين ثلاث علامات تجارية مختلفة. يصبح الأمر صعبًا، وهذا يساعد على تبسيط رؤيتنا وقصتنا لجميع الناخبين.
هذا هو الحال بالنسبة للموظفين وشركاء الجملة وحتى المستثمرين. وقال موشنر إن الشركة واثقة أيضًا من أن FOA يمكن أن تكون علامة تجارية رائدة، خاصة عند دمجها مع “القوة والوصول” التسويقي لأصول AAG المكتسبة في عملية الاستحواذ – والتي ستتضمن علاقة مستمرة مع Selleck.
الموظفين والشركاء
عندما يتعلق الأمر بما سيعنيه تكامل العلامة التجارية الجديدة للموظفين، هناك فرص تآزرية جديدة داخل المنظمة والتي قال موشنر إنها يمكن أن تساعد في تعزيز الثقافة الداخلية للشركة.
بالنسبة للوسطاء، يمكن للعلامة التجارية الموحدة أن تساعد في الإشارة إلى إمكانية إقامة شراكات، بما في ذلك تلك مع شركات الرهن العقاري الآجلة.
وقال موشنر: “منذ بضعة أسابيع مضت في The Gathering، أصبح من الواضح الآن أن هناك الكثير من مقرضي الرهن العقاري المتقدمين الذين يفكرون جدياً في التراجع”. “إذا كانوا يبحثون عن شريك، فإنهم يبحثون عن شخص لديه مجموعة منتجات رائعة مثل التي لدينا. من المحتمل أن تكون إعلاناتنا هي الشيء الذي يجذبهم إلى الحظيرة”.
وقال موشنر إن وجود تآزر عبر قنوات مختلفة سيساعد FOA على الريادة كمقرض في حد ذاته، ولكن أيضًا كسفير لصناعة الرهن العقاري العكسي للشركات التي تعرب عن اهتمامها بهذا المجال.
وأوضح: “نحن نحب حقًا فكرة وجود تآزر عبر قنواتنا المختلفة، واستخدام علامتنا التجارية، حقًا، كسفير، كوسيلة للإشارة ليس فقط إلى الفائدة التي نقدمها ولكن أيضًا منتجنا القيم باستمرار إلى السوق هنا”. .
توقيت وتوسيع نطاق الأعمال
فيما يتعلق بالجدول الزمني، كانت الشركة تعمل على تحقيق هذا التكامل خلال الأشهر القليلة الماضية. في حين أن الربع الثالث من عام 2024 هو الهدف لبدء العملية، فمن المتوقع أن يستغرق الأمر بعض الوقت.
وأضاف: “كل هذا لن يحدث دفعة واحدة”. “كما يمكنك أن تتخيل، هناك قنوات متعددة والكثير من المواد التي ستحتاج إلى التحديث والانتقال، ولكن الغالبية العظمى من عملية النقل ستتم في الربع الثالث. وبحلول الربع الرابع، سوف تروننا نتواجد بشكل مستمر في السوق بصفتنا شركة Finance of America.”
وفيما يتعلق بما يجب أن تعرفه صناعة الرهن العقاري العكسي الأوسع عن هذه الخطوة، قال موشنر إن هذه مجرد خطوة في رحلة أكبر للشركة.
“خلاصة القول هي أن الشركاء الخارجيين في هذه الفئة يجب أن يتطلعوا إلى Finance of America للحصول على القيادة ويجب أن يتوقعوا تحركات مثيرة في المستقبل ونحن نسعى لبناء هذه الفئة، لأننا نرى أنفسنا كشركة رائدة في ذلك،” موشنر قال. “وأعتقد أننا نتفق جميعا على أن الفئة العكسية يمكن أن تكون أكبر بكثير وأكثر صلة بعدد أكبر من كبار السن الأمريكيين وأصحاب المنازل الأكبر سنا في هذا البلد مما هي عليه اليوم. وهذا أحد تلك المكونات التي ستساعدنا في نهاية المطاف على تحقيق هذا الهدف.
