يفكر إريك مورين في عودته إلى مجال تقييم الرهن العقاري العكسي
في أبريل الماضي، عاد إريك مورين إلى مجال تقييم الرهن العقاري العكسي من خلال الانضمام إلى شركة التقييم والتقييم. أطلس VMS. أسس مورين شبكة لاندمارك في عام 2007، أصبحت الشركة سريعًا لاعبًا رئيسيًا في جانب التقييم في مجال الرهن العقاري العكسي قبل أن يتم الاستحواذ عليها من قبل تقييم الطبقة في عام 2018.
وبعد أن ترك تلك الشركة، عاد إلى الفضاء في عام 2023. والآن، بعد أكثر من عام من الشراكة مع الصناعة، جلس مورين مع سكن وايرReverse Mortgage Daily (RMD) لمناقشة ما تتعامل معه الشركة الآن، وكيف يتطور التقييم في مجال الرهن العقاري العكسي مع حقائق الأعمال والمشهد المتغير باستمرار لشركة إدارة التقييم (AMC).
التوحيد والتأثيرات
وقال مورين إنه بالمقارنة مع منتصف عام 2023، تبدو الصناعة بشكل عام وكأنها في وضع مماثل، خاصة فيما يتعلق بالدمج.
وقال: “لا يزال هناك اندماج في عالم AMC”. “إن صناعة التقييم الأوسع نفسها تستعد لنماذج تقييم جديدة، والتي ينبغي تقديمها في العام المقبل. تم تطوير هذه النماذج بشكل أقل كعملية لملء النماذج وأكثر كطريقة ذكية لجمع البيانات.
وقال إن بعض التغييرات على هذه الجبهة يمكن أن تغير شكل التقييمات وكيفية تطبيق البيانات الجديدة في العملية.
وأوضح أن “هذا يلوح في الأفق على الأرجح في خريف العام المقبل”. “لقد ركزت في الغالب على الوقت الحاضر، وهو بناء أطلس.”
وفيما يتعلق بالطريقة التي تأثرت بها صناعة الرهن العقاري العكسي، أوضح مورين أنه على الرغم من تغير بعض اللاعبين الرئيسيين، إلا أن مساحة التقييم نفسها وتفاعلاتها العكسية كانت مستقرة إلى حد كبير.
وقال: “لقد تمكنا من العودة والبدء في العمل لأنه لم يكن هناك أي منحنى تعليمي كبير أو تعديلات يتعين علينا إجراؤها”. “على وجه التحديد، في مجال الرهن العقاري العكسي، كانت هناك حاجة إلى تجربة محسنة للمقترض، وهو ما حددناه عند العودة إليه. وقد ثبتت هذه الحاجة على مدار العام حيث تفاعلنا مع المزيد من المقرضين والوسطاء.”
تجربة المقترض
قد يتم الاستشهاد بالحاجة إلى “تجربة محسنة للمقترض” من قبل بعض المقرضين والوسطاء النشطين في هذا المجال، لكنهم قد لا يعرفون بالضرورة كيفية تقديم مثل هذه الفكرة على جانب التقييم. قال مورين إن من واجبه هو وأطلس أن يعرفوا.
وقال: “إن الطريقة التي ندير بها عملية التقييم لدينا مختلفة”. “نحن نحاول أن نشارك أنه ليست كل AMCs متساوية. تتسم عمليتنا بقدر أكبر من اللمسة وتركز على تجربة المقترض، مما يعني أننا أكثر نشاطًا مع المقترض من معظم شركات AMC، أو أي شركة أخرى.
وقال مورين إنه على غرار الطريقة التي يتعامل بها منشئ الرهن العقاري العكسي مع عملائه أكثر من نظيره في الرهن العقاري الآجل، تهدف أطلس إلى تقديم شيء مماثل من خلال خدماتها.
وقال: “إن أوقات التسليم وما شابه ذلك ليست مجرد نقطة بيانات، ولكن ضمان وصول المقترض إلى خط النهاية بسهولة قدر الإمكان ورضاه خلال تلك العملية، هذا هو نموذج أعمالنا”.
ويعتقد مورين وأطلس أيضًا أن إعطاء الأولوية لمصالح المقترض وموازنة ذلك مع سرعة إكمال التقييم يساعد جميع المشاركين في الصفقة.
وقال: “نحن نفهم من جانب المقرض أنه حتى يتم إغلاق القرض، فإنه معرض لخطر عدم الإغلاق”. “مهمتنا، كجزء من الفريق، هي الحصول على تقييمهم في أسرع وقت ممكن، مع الحفاظ على مصلحة المقترض. لدينا تأثير على ذلك.”
افتح ذراعيك
وعندما سُئل عما إذا كان من الصعب الانتقال من الغياب عن مجال تقييم الرهن العقاري العكسي إلى كونك جزءًا نشطًا منه مرة أخرى، قال مورين إن التجربة كانت مرضية من حيث جذب الاهتمام من الشركاء المحتملين.
قال مورين: “الجزء الأكثر مكافأة في مسيرتي المهنية هو العودة إلى الفضاء والترحيب بي من قبل عملائنا السابقين”. “لقد تم بناء تلك العلاقات الموثوقة على مدى أكثر من عقد من الزمن الذي قضيته في هذا العمل. في الوقت الذي كان فيه العديد من المقرضين يقومون بتخفيض عدد شركات إدارة الأصول المدرجة في قائمتهم بسبب احتياجات الحجم، فقد ظهرنا وتحولوا بالكامل.
وقال مورين إن الشركاء السابقين الذين ربما قاموا بتقليص عدد البائعين الذين كانوا يتعاملون معهم، كانوا بدلاً من ذلك يعطون الأولوية للشراكات مع أطلس، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى هذه العلاقات السابقة الطويلة الأمد.
وقال: “على الورق، في ذلك الوقت، تمت الموافقة علينا في عدد قليل من الولايات – ولا حتى AMC وطني في عام 2023 عندما بدأنا”. “اليوم، نواصل إضافة المزيد من الولايات، ولكن في البداية، كان على فرق الامتثال الموافقة على ترخيص AMC في خمس ولايات فقط، مع بيانات مالية وتاريخ عمل محدود. على الورق، لم يكن هذا منطقيًا، لكن كانت العلاقة والثقة التي كانت لديهما فينا [that carried it forward]”.
وأضاف مورين أن هذه الثقة تأسست. تمت الموافقة على نظام أطلس الآن من قبل “معظم” مقرضي الجملة للرهن العقاري العكسي، والذي يتضمن الموافقات لأولئك الذين ينشئون قروض عقارية عكسية خاصة مصممة للمنازل ذات القيمة الأعلى بكثير.
وقال: “إنهم يثقون بنا في تلك التقييمات عالية القيمة ويوفقون بين التقارير المتعددة عندما يكون هذا هو الحال”. وقال: “كان كبير المثمنين لدينا يشغل هذا المنصب سابقًا في AAG، مما منحه قدرًا كبيرًا من الخبرة في الاتجاه المعاكس ومع المنتجات المسجلة الملكية”.
