غالبية الوكلاء لا يوافقون على تعامل NAR مع دعاوى اللجنة
وقال 62% من المشاركين في الاستطلاع إنهم لا يوافقون على ذلك الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين الأداء الأخير، وفقا ل T3 الستين تم نشر استطلاع NAR النصف سنوي السريع يوم الثلاثاء.
تم إجراء المسح الذي أجرته شركة الاستشارات العقارية في شهر مايو قبل انعقاد مؤتمر NAR في منتصف العام. وتم التوزيع عبر شكل الكتابة إلى “قائمة منسقة” من المديرين التنفيذيين في الصناعة، والتي قال T3 Sixty إنها “تضمن تمثيلًا متنوعًا للأدوار داخل صناعة الوساطة العقارية السكنية”.
تم تقسيم المستجيبين إلى مجموعتين. تضمنت المجموعة “أ” “المديرين التنفيذيين في الصناعة بشكل عام، بما في ذلك قادة أو مالكي الوساطة المالية، والوكلاء، ومديري المبيعات، وقادة الفرق، والمديرين التنفيذيين والموظفين في الرابطة أو MLS”، بينما كانت المجموعة “ب” “تستهدف بشكل خاص المديرين التنفيذيين الذين لا يشملهم NAR أو التسويات الأخرى ذات الصلة”. “.
وفقًا للتقرير، سمح قطاع المجموعة “ب” لـ T3 Sixty “بالتقاط آراء أولئك الذين يحتمل أن يتأثروا بأطر تنظيمية أو تنظيمية مختلفة، مما يوفر تحليلًا مقارنًا مقابل القطاع السائد”.
ومن بين المشاركين في الاستطلاع، كان 61% من قادة أو مالكي شركات الوساطة المالية، و21% من الوكلاء، و9% من مديري المبيعات وقادة الفرق.
بالإضافة إلى 62% من الذين لا يوافقون على أداء NAR الأخير، فإن 63% من المشاركين لا يوافقون على تعاملها مع الدعاوى القضائية للجنة واتفاق التسوية الخاص بها. ولكن عدد أقل من المشاركين (48٪) لا يوافقون على تعامل NAR مع الاتصالات والدعم فيما يتعلق بالتسوية.
ونظراً لهذه التحديات، ليس من المستغرب أن تكون أهم اهتمامات المشاركين هي القضايا المتعلقة بالعمولات (14%)، والتواصل المستمر (14%)، وإدارة تقلبات السوق والامتثال (11%).
ومع ذلك، على الجانب المشرق، وجد الاستطلاع أن 73% من المشاركين يشعرون أنهم يفهمون تمامًا التغييرات في ممارسات الأعمال الموضحة في التسوية. وقال 71% إنهم يشعرون بأنه من المرجح أو من المحتمل جدًا أن يلتزموا بالموعد النهائي لتنفيذ تغييرات ممارسات الأعمال، بينما أعرب 26% عن شكوكهم بشأن ذلك.
في حين أن الوكلاء والوسطاء قد لا يشعرون بسعادة غامرة تجاه NAR، إلا أنهم ليسوا متشائمين تمامًا بشأن الصناعة بشكل عام. يقول المشاركون إن أكبر الفرص أمام الوكلاء والوسطاء للمضي قدمًا هي فرص التعبير وإثبات القيمة (18%)، والتدريب والتعليم (17%)، وتحسين التواصل والشفافية (13%).
في قسم التعليقات الاختيارية من الاستطلاع، لاحظت T3 Sixty أن العديد من المشاركين سلطوا الضوء على ما شعروا به من نقص في التدابير الاستباقية وتأخر الاستجابات. كتب أحد المستجيبين: “بشكل عام، القليل جدًا، والمتأخر جدًا. أعتقد أنه كان ينبغي التعامل مع هذه التسوية بقوة أكبر منذ البداية”.
وأشار آخرون إلى ما شعروا به من مشكلات تتعلق بالشفافية وحسن توقيت الاتصالات.
بالإضافة إلى ذلك، في حين أيد بعض المشاركين جهود NAR للتعامل مع الدعاوى القضائية التي رفعتها اللجنة، انتقد آخرون المجموعة التجارية، حيث كتب أحد المشاركين: “لقد سمحوا [Michael] كيتشمارك [lead attorney for the Sitzer/Burnett plaintiffs] تدمير شيء كان يعمل بسلاسة للمشترين والبائعين والوكلاء لسنوات عديدة.
كما دعا المستجيبون أيضًا إلى المزيد من السياسات التي تركز على الأعضاء، حيث كتب أحد المشاركين أن القرارات يجب أن يتم اتخاذها “من موقع السمسار، وليس من موقع تنظيمي”، بالإضافة إلى تعزيز الدعم والموارد للوكلاء.
