ورد اسم كيلر ويليامز في دعوى التسويق عبر الهاتف
كيلر ويليامز تقع في مرمى دعوى قضائية جماعية أخرى، باستثناء أنه بدلاً من التعامل مع تعويض الوكيل أو الانتهاكات المزعومة للعقد، تتضمن هذه الدعوى الأخيرة اتصالات تسويق عبر الهاتف غير مرغوب فيها.
في دعوى قضائية تم رفعها يوم الثلاثاء في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الغربية من تكساس، يزعم مارك أورتيجا، أحد سكان سان أنطونيو، أنه تلقى رسائل تسويق عبر الهاتف غير مرغوب فيها على هاتفه الخلوي في انتهاك لقانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA).
يمنع قانون TCPA الأطراف من “إجراء مكالمات تسويق عبر الهاتف للمستهلكين دون موافقة، بما في ذلك المكالمات إلى أرقام الهواتف المسجلة في السجل الوطني لعدم الاتصال (“DNC”).”
يدعي المدعي أن رقم هاتفه هو جزء من سجل DNC وأنه لم يوافق أبدًا على تلقي اتصالات التسويق عبر الهاتف من كيلر ويليامز.
وفي أوائل شهر مارس/آذار، ادعى أورتيجا أنه تلقى “رسائل تسويق عبر الهاتف غير مرغوب فيها على رقم هاتفه الخلوي من جوليا جوردان، وهي وكيلة عقارية لديها شركة كيلر ويليامز العقارية، وذا وودلاندز وماجنوليا– امتياز للمدعى عليه. كان الغرض من الرسائل هو الإعلان عن قائمة المنزل للمدعي.
وتضمنت الرسالة صورة لجوردان مع شعار كيلر ويليامز، بالإضافة إلى صورة للمنزل. دعا النص المتضمن مع الصور أورتيجا إلى “البيت المفتوح لشاحنة الميموزا والآيس كريم” وزوده بجهة اتصال جوردان في التشكيل.
ووفقاً للشكوى، أرسل أورتيجا رسالة إلى جوردان “للتوقف” عن إرسال الرسائل. في اليوم التالي، أرسل محامي أورتيجا خطابًا إلى المدعى عليه يشير فيه إلى أن المدعي مسجل في سجل DNC وأنه “لم يوافق على تلقي اتصالات من المدعى عليه، ويطالب بالتعويضات”.
وفي رد عبر البريد الإلكتروني بتاريخ 20 مارس/آذار 2024، ذكرت الشكوى أن المدعى عليه رفض الطلب. ونتيجة لذلك، اتخذ أورتيجا قرارًا برفع دعوى قضائية.
تسعى الدعوى إلى الحصول على حالة دعوى جماعية لفئتين منفصلتين. الأول هو فئة تسجيل عدم الاتصال الوطنية، والتي يقترح المدعي أنها يجب أن تتكون من “جميع الأشخاص في الولايات المتحدة (1) الذين كانت أرقام هواتفهم مسجلة في سجل عدم الاتصال الوطني لمدة 31 يومًا على الأقل، (2)” الذين تلقوا أكثر من مكالمة تسويق عبر الهاتف من المدعى عليه أو نيابة عنه، (3) خلال فترة 12 شهرًا، (4) في أي وقت خلال الفترة التي تبدأ قبل أربع سنوات من تاريخ تقديم هذه الشكوى وحتى تاريخ المحاكمة. “
الفئة الثانية خاصة بقائمة عدم الاتصال في تكساس وستتألف من “جميع الأشخاص في الولايات المتحدة (1) الذين تلقوا مكالمة مبيعات هاتفية بخصوص سلع و/أو خدمات المدعى عليه (2) إلى رقم مدرج في قائمة تكساس قائمة عدم الاتصال (3) في أي وقت خلال الفترة التي تبدأ قبل عامين من تاريخ تقديم هذه الشكوى وحتى تاريخ المحاكمة.
وطالب أورتيجا بمحاكمة أمام هيئة محلفين ويسعى للحصول على تعويض زجري ومالي.
كيلر ويليامز ليس غريبًا على دعاوى TCPA، حيث تم رفع عدد لا يحصى من الدعاوى على مر السنين. تم تقديم أحدث شكوى مقدمة من TCPA ضد الشركة في منتصف أكتوبر 2023 من قبل Jeff Issacs في جنوب فلوريدا.
ولم يرد كيلر ويليامز على طلب للتعليق.
