رأي: في العالم الرقمي، هل يخدم وكلاء العقارات غرضًا ما؟

في عالم مفتون بكل ما هو رقمي والذكاء الاصطناعي، قد يعتقد المرء أن وكلاء العقارات لا يخدمون أي غرض، لكن هذا غير صحيح على الإطلاق. علاوة على ذلك، يظل هذا المفهوم موضوعًا رئيسيًا لبعض الحجج الواردة في عدد كبير من الدعاوى القضائية التي تضرب الآن صناعة العقارات.

وعلى الرغم من هذه الادعاءات، هناك حقيقة بالغة الأهمية مفقودة.

أساس الفكرة هو شيء من هذا القبيل: في عالم اليوم الرقمي عالي التقنية، توجد موارد وفيرة عبر الإنترنت حيث يمكن لأي مشتري مراجعة أي عقار، ومقارنة أي قيمة عقار، وتكوين رأي دقيق حول أي قيمة عقار، وحتى التواصل مباشرة للبائعين للتفاوض على الصفقة.

محور هذا المفهوم هو الاعتقاد بأن البائعين لديهم الوقت والمال وعلى استعداد لإنفاق المبلغ المطلوب لتسويق ممتلكاتهم بشكل فعال. إذا كان هذا صحيحًا، فسيتطلب ذلك من كل بائع أن يكون على استعداد للاستثمار في إدخال بيانات دقيقة لتفاصيل العقار، والتقاط وتحميل صور جذابة، وصياغة أفضل عبارات تسويقية ممكنة حول العقار، ثم إدخال كل ذلك في كل صفحة حقيقية عبر الإنترنت. بوابات العقارات. هناك العديد منها: Zillow، وRealtor.com (التي لم تكن مملوكة لأي شخص في الصناعة منذ سنوات)، وHomes.com – على سبيل المثال لا الحصر. سيشمل التعرض الكامل للسوق حوالي 25 موقعًا إضافيًا.

وتعتمد النظرية أيضًا على عودة كل بائع إلى كل موقع بعد البيع لإدخال سعر البيع النهائي بدقة وجميع امتيازات البائع. إليك حقيقة: السجلات الضريبية غالبًا ما تكون غير دقيقة فيما يتعلق بسعر البيع الفعلي، ولا تأخذ في الاعتبار مطلقًا تنازلات البائع. وكلاهما، كما سيشهد أي مثمن، هما عنصران رئيسيان أساسيان للتقييم الدقيق. وبالمثل، وكلاهما هدف متحرك باستمرار طوال عملية المعاملة.

إذن من أين تأتي جميع المعلومات التي يراها المستهلك حاليًا عند مشاهدة العالم الرقمي عبر الإنترنت؟

وخلافًا للاعتقاد، فهو ليس سحرًا، ولا يسقط من السماء فحسب. ولا يأتي كل ذلك من السجلات العامة.

إنها تأتي من خدمة القوائم المتعددة المحلية (MLS) التي تؤدي وظيفة بالغة الأهمية تتمثل في تجميع معلومات الملكية بطريقة منظمة بكفاءة. مما يجعلها متاحة بسهولة للمشتركين، ومواصلة مشاركة تلك البيانات مع العديد من البوابات الإلكترونية… تلقائيًا، كل 15 دقيقة.

عظيم. نحن جميعًا نحب الدوري الأمريكي لكرة القدم (MLS) الآن، ولكن بالضبط كيف هل تحصل على المعلومات داخل الدوري الأمريكي؟ بدءًا من العمل الميداني، كل يوم، وكلاء العقارات العاديون الذين يلتقطون ويدخلون كل التفاصيل الدقيقة، والذين يلتقطون كل صورة ويحملونها، ولكن فقط بعد التحقق منها جميعًا للتأكد من دقتها و اكتمال.

هذا هو العنصر الرئيسي الذي يفتقده النقاد الخارجيون دائمًا: بدون عمل الوكيل العقاري الذي يقوم بإدخال وتجميع منتج عمله عبر MLS، سيكون عالم العقارات الرقمية أصغر مجهريًا مما هو عليه اليوم. هذه هي الحجة الحاسمة التي يبدو أن الجميع يفتقدونها.

فعندما تضيق الخيارات المتاحة للمستهلك، تتراجع المنافسة، وهذا يضر بالسوق والمستهلك على السواء.

وكلاء العقارات هم الموجودون هناك كل يوم، ويعملون على طحن الأمور، والقيام بالأعمال الشاقة التي لا يرغب البائعون في القيام بها، وفي كثير من الحالات يتغلبون على العقبات التي أنشأها عملاؤهم عن غير قصد. إن منتج عملهم الجماعي هو الذي يشكل أكبر مكون منفرد للناتج المحلي الإجمالي لهذا البلد بأكمله.

دعونا نأخذ اللقطات الصوتية منه. كيف سيبدو عالم العقارات بدون الوكيل وMLS؟ لا يزال يتعين على شخص ما، في مكان ما، في وقت ما، جمع كل تفاصيل الملكية والتحقق منها وإدخالها في كل منصة من المنصات الفردية عبر الإنترنت. واليوم، لا تتواصل هذه المنصات مع بعضها البعض. إنهم يعتمدون فقط على خلاصات البيانات من MLS، لذا فإن ما تدخله في واحد، يجب على المستهلك إدخاله في كل واحد على حدة. هذه مهمة كبيرة جدًا.

يُظهر فحص سريع لـ Zillow هذا الصباح إجمالي 35.577 قائمة للبيع في ولايتي، مع إدخال ضخم يبلغ 571 من قبل البائع الفردي – ما يزيد قليلاً عن 1٪. وحتى مع النمو الهائل لهذا القطاع، فإن عالم العقارات الرقمية المقترح بطريقة سحرية سيكون مجرد ظل للسوق المتاحة حاليًا. وكيف يساعد ذلك المستهلك؟

المزيد من الأبحاث تضيف وزنا لهذا السؤال. يُظهر كل تقرير بيانات يمكنني العثور عليه (ولقد بحثت لمدة يومين) أن البائع الذي يستخدم وكيلًا وMLS سوف شبكة 50.000 دولار و 100.000 دولار أكثر من الذي لا يفعل ذلك. أعلى بكثير من العمولة النموذجية المدفوعة مقابل القيمة المقدمة. هل من الواقعي حقًا الاعتقاد بأن المشتري، الذي يتعامل مع هذا الحدث مرة واحدة فقط كل 7 إلى 10 سنوات، يمكنه التفاوض بشكل كبير على هذا السعر الأقل؟

كل هذا يعني أن النتيجة الأفضل للمستهلك لا تكمن في تدمير وكلاء العقارات، أو الدوري الأمريكي لكرة القدم، أو أكبر مكون منفرد في الناتج المحلي الإجمالي لبلادنا. يحتاج المستهلك إلى هذه الخدمات. نحن بحاجة إلى معرفة كيفية تقديمها بشكل أفضل.

فيليب كانتريل هو الرئيس التنفيذي لشركة Benchmark Realty LLC ومقرها في فرانكلين بولاية تينيسي ونائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية لشركة United Real Estate. وهو عضو لمدة 20 عامًا في الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين وعمل في مجلس إدارة جمعية السماسرة المحلية ولجنة الميزانية ولجنة التظلمات ولجنة المعايير المهنية ولجنة المنح الدراسية.

ملاحظة المحرر: لا يعكس هذا العمود بالضرورة رأي قسم التحرير في HousingWire وأصحابه.

للتواصل مع كاتب هذه القصة:
فيليب كانتريل في [email protected]

للتواصل مع المحرر المسؤول عن هذه القصة:
تريسي فيلت في [email protected]

متعلق ب