سؤال وجواب: جورج موراليس حول الدور الجديد في Mortgage Cadence ولماذا يمكن لبنك كبير أن يدخل في الاتجاه المعاكس
هذا الاسبوع، إيقاع الرهن العقاري أعلنت أنها عينت جورج موراليس، خبير صناعة الرهن العقاري العكسي منذ فترة طويلة، للعمل في فريق المبيعات الخاص بها. تهدف الشركة إلى تقديم المزيد من حلول تكنولوجيا الرهن العقاري العكسي للشركاء المحتملين الموجودين بالفعل في الصناعة وأولئك الذين لم يدخلوها بعد.
لفهم ديناميكيات دوره الجديد، جلس RMD مع موراليس لمعرفة المزيد عن أهدافه الفردية وأهداف شركته، بما في ذلك إمكانية مشاركة بنك وطني كبير في أعمال الرهن العقاري العكسي لأول مرة منذ أوائل عام 2010.
ملاحظة المحرر: تم تحرير هذه الأسئلة والأجوبة وتكثيفها من أجل الوضوح.
كريس كلو/RMD: أخبرني عن الدور الجديد وما الذي ستفعله في Mortgage Cadence من الآن فصاعدًا.
جورج موراليس: دوري الجديد مصمم حقًا لتقديم رؤى ووجهات نظر عكسية بشأن الرهن العقاري إلى الشركة. لديهم بالفعل بعض الأشخاص الرئيسيين الذين كانوا في الاتجاه المعاكس لفترة من الوقت، لكنهم بحاجة إلى توسيع ذلك وتوسيعه. لذلك، ينتقل الدور الجديد من جانب إدارة المنتج إلى جانب المبيعات في الشركة. إنه دور مثير للاهتمام، لأنني أشعر أن الفرصة بالنسبة لي هي أن أكون “فتحة الباب”، إذا صح التعبير.
أنا أقف في مكان لدي فيه كل هذه الخبرة العكسية، ولكن لدي أيضًا الكثير من الخبرة المستقبلية، [having] تعمل في مجال الرهن العقاري منذ عام 1999. والتجربة العكسية مثيرة للاهتمام بشكل خاص في الوقت الحالي، لأننا نرى شركات الرهن العقاري التقليدية التقليدية بدأت بالفعل في الظهور على المنتج العكسي أكثر قليلاً مما رأيناه منذ فترة. ولذلك بالنسبة لي، أشعر أنها فرصة لفتح الباب عبر التكنولوجيا، لكيفية وما يحدث في الفضاء العكسي.
كلو: ما هي أنواع الشركات التي تتحدث معها، أو التي ستتحدث عنها في المستقبل، عن العمليات العكسية؟
موراليس: نحن نجري بعض المحادثات مع الشركات العكسية فقط الموجودة هناك، والتي بدأت تتطلع إلى التوسع في العالم المتقدم. هذا أمر غير معتاد بعض الشيء، لأننا اعتدنا عادةً على جعل الناس “يركلون إطارات” العمل العكسي. الفكرة كلها هي مجرد توسيع التوزيع.
أنا جزء من جمعية المصرفيين للرهن العقاري (ماجستير في إدارة الأعمال) ميسمو مجموعة عمل للعكس، حيث نعمل على إنشاء بعض معايير MISMO التي سيتم تطبيقها للعكس. مرة أخرى، نفس الهدف هو توسيع نطاق توزيع منتجات الرهن العقاري العكسي لأي شخص يريدها متاحة هناك. وهذا يعني أنه يمكن تبادل البيانات ضمن التكنولوجيا التي يمكن استخدامها في الاتجاهين الأمامي والخلفي. سيكون ذلك أمرًا رائعًا أن تكون قادرًا على رؤية تلك البيانات المنقولة.
يعد Mortgage Cadence مكانًا رائعًا بالنسبة لي لأنه يوفر تلك المنصة التي يمكنك من خلالها التقدم والعكس على نفس مجموعة التكنولوجيا بالضبط. لا تحتاج حقًا إلى LOS أمامي ثم LOS عكسي منفصل للقيام بالأمرين معًا؛ يمكنك أن تفعل كل ذلك في مكان واحد.
هناك سبب لعدم تجاوز معدل الاختراق 2% في صناعة الرهن العقاري العكسي، وجزء من ذلك هو أننا نميل إلى التجمع في [with ourselves]. وكل هذه المساعي التي يجب أن أكون جزءًا منها تتعلق كثيرًا بفتح هذا الباب، ودعوة مجتمع المقرضين المتقدمين إلى الفضاء، بينما توفر في الوقت نفسه للأشخاص العكسيين منفذًا آخر في الفضاء الأمامي.
كلو: هل توفر التكنولوجيا المزيد من القدرة على القيام بذلك؟
موراليس: لقد كانت التكنولوجيا وسيلة رائعة لإجراء تلك المناقشات. لا أستطيع أن أحدد من بعد، لكننا في مراحل مبكرة جدًا [of discussion] مع بنك وطني أمريكي كبير، بنك كبير [that is considering entering] يعكس. نحن في مرحلة مبكرة جدًا، ولكن المفتاح بالنسبة لهم هو أن يكونوا قادرين على البدء [the mortgages] يفعلون ذلك بالفعل، ثم يضيفون العكس دون الحاجة إلى إجراء عكس عمل منفصل، في حد ذاته.
لقد كانوا يتطلعون إلى إنشاء منتج عكسي يريدون دمجه، وكيف يمكنك القيام بذلك؟ يجب أن يكون لديك الشريك التكنولوجي المناسب، وأعتقد أن هذا هو السبب وراء انطلاق مناقشاتنا. سيكون ذلك بمثابة فائدة كبيرة للصناعة العكسية للحصول على تسويق وإعلان ومدى وصول العلامة التجارية المصرفية الوطنية. الحديث عن التوزيع على نطاق أوسع – سيساعد ذلك حقًا، ونأمل أن يؤدي ذلك إلى دعوة البنوك الكبرى الأخرى والسوق الدولية للسوق للعودة إلى الاتجاه المعاكس أيضًا.
دوري كمندوب مبيعات مثير للاهتمام. المبيعات هي كلمة مثيرة للاهتمام لأن هدفي في الشركة هو الحصول على بعض الصفقات الجديدة، وهذا هو بيت القصيد. لكن من خلال القيام بذلك، يتعلق الأمر كثيرًا بالحصول على الجانب الخلفي والجانب الأمامي، والتنسيق بين الاثنين في تلك المحادثة، وجعلنا نوسع أخيرًا هذا النطاق الذي لم نتمكن من عكسه لفترة من الوقت.
كلو: من المؤكد أن إشراك بنك كبير مرة أخرى سيكون بمثابة تطور زلزالي في مجال الرهن العقاري العكسي. هل كان هذا الكيان نشطا في الأعمال من قبل؟
موراليس: لا. سيكون ذلك بمثابة دماء جديدة واستثمارات جديدة. لقد بدأ وضع الاقتصاد الكلي في التحول ببطء، وهذا يشير إلى بعض الناس [that they may want to consider] إعادة الاستثمار. التكنولوجيا هي مكان واحد، ولكن [they may want to] أعد الاستثمار في منتجات مختلفة (على سبيل المثال، العكسي) أيضًا.
حاليًا، نحن نظام LOS المسجل لـ تمويل أمريكا العكسي (بعيد)/مجموعة المستشارين الأمريكيين (AAG)، أكبر مُقرض عكسي في الولايات المتحدة. توجد حاليًا نسبة كبيرة من جميع الرهون العقارية العكسية على منصتنا، مما يساعد اللاعبين الجدد على فهم أنهم إذا كانوا سيدخلون سوقًا جديدة، فسيكون هذا عكسيًا، و وخاصة البنوك الكبيرة التي قد يكون لديها الكثير من المخاوف بشأن أمن المعلومات، فهم يريدون التأكد من أننا نعرف بالفعل ما نقوم به في كل من الأمام والخلف.
