تتطلع Zillow إلى المستقبل مع جيريمي واكسمان على رأس القيادة
زيلوكانت مكالمة أرباح الربع الثاني من عام 2024 مع المستثمرين مساء الأربعاء بمثابة لحظة محورية للشركة. كانت هذه هي المرة الأولى منذ أن أعلن المؤسس المشارك للشركة ريتش بارتون أنه سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي.
قبل أقل من ساعة من المكالمة مجموعة زيلو أعلنت أنها قامت بترقية جيريمي واكسمان، الرئيس التنفيذي للعمليات في الشركة، إلى منصب الرئيس التنفيذي. سيبقى بارتون في مجلس إدارة Zillow وتم تعيينه كرئيس تنفيذي مشارك لمجلس الإدارة جنبًا إلى جنب مع المؤسس المشارك Zillow والرئيس التنفيذي الحالي Lloyd Frink.
وقال بارتون للمستثمرين والمحللين الذين يستمعون إلى المكالمة: “لقد كنت الرئيس التنفيذي و/أو رئيس مجلس الإدارة منذ اليوم الذي قمنا فيه أنا ولويد بتمويل الشركة في عام 2004، وسأظل مشاركًا”. “ومع ذلك، سيتحول دوري إلى تقديم الدعم والمشورة لجيريمي واكسمان وفريق القيادة، بدلاً من القيادة التشغيلية اليومية.”
كانت ترقية Wacksman بطبيعة الحال موضوعًا ساخنًا للمحادثة أثناء المكالمة، لكن فريق القيادة طمأن المستمعين بأن هذا التغيير لن يؤدي إلى تغييرات كبيرة في خطط أو استراتيجيات أعمال Zillow.
وفقًا لبارتون، نظمت Zillow معظم أعمال الشركة حول واكسمان قبل ثلاث سنوات عندما تمت ترقيته إلى منصب مدير العمليات.
وقال بارتون: “لقد تم دعمه من قبل فريق استثنائي ونجح في وضع الشركة في مكان يسمح لها بالسعي وراء العديد من الفرص الكبيرة”.
تشمل هذه الفرص استمرار طرح تطبيق Zillow “Hosing Super App” جنبًا إلى جنب مع تجارب الشركاء المتكاملة للمستهلكين والوكلاء في جميع أنحاء البلاد. سيتم تكليف واكسمان أيضًا بزيادة “اتساع نطاق تغطية الشركة للسوق” و”عمق تغلغل معاملاتها داخل تلك الأسواق”، مع تنمية أعمال الإيجار والرهن العقاري الخاصة بها.
وقال المسؤولون التنفيذيون في Zillow إنه من خلال التركيز على هذه الفرص، التي تشكل بعض المكونات الرئيسية لركائز النمو الخمسة لشركة Zillow، تواصل الشركة التفوق في الأداء على الصناعة الأوسع.
خلال الربع الثاني، أعلنت Zillow عن زيادة سنوية بنسبة 13٪ في الإيرادات إلى 572 مليون دولار، وهو ما يزيد بمقدار 39 مليون دولار عن منتصف نطاق توقعاتها. في حين ارتفع نمو الإيرادات السكنية بنسبة 8٪ سنويًا إلى 409 مليون دولار، فإن معظم النمو السكني الإجمالي يُعزى إلى زيادة سنوية بنسبة 29٪ في إيرادات الإيجار إلى 117 مليون دولار إلى جانب زيادة بنسبة 42٪ في إيرادات الإيجار. زيلو القروض المنزلية الإيرادات إلى 34 مليون دولار.
يُعزى الأداء المتحسن لقطاع الرهن العقاري في Zillow إلى زيادة بنسبة 125٪ على أساس سنوي في حجم إنشاء قروض الشراء، والتي وصلت إلى 756 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2024.
وقال واكسمان: “تأتي النجاحات على الرغم من بيئة أسعار الرهن العقاري الصعبة باستمرار، كما يتضح من تقديراتنا لإجمالي حجم إنشاء قروض شراء الصناعة الذي انخفض بأرقام فردية على أساس سنوي في الربع الثاني”.
على الرغم من الزيادة في الإيرادات، لا تزال Zillow تعلن عن خسارة صافية وفقًا للمعايير المحاسبية المقبولة عمومًا بقيمة 17 مليون دولار أمريكي لهذا الربع، وهو تحسن مقارنة بصافي الخسارة البالغة 35 مليون دولار أمريكي المُعلن عنها في الربع الثاني من عام 2023.
على الرغم من الخسارة، قال واكسمان إن نجاحات Zillow حتى الآن تمنحه الثقة في أن الشركة تسير على الطريق الصحيح لتحقيق هدفها لعام 2024 المتمثل في تحقيق نمو في الإيرادات برقم مزدوج، وأنها في طريقها إلى “ربحية قوية وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بمرور الوقت”.
شارك بارتون وجهة نظر مماثلة، مشيرًا طوال المكالمة إلى أن Zillow تقف على “أساس ثابت”.
وقال بارتون: “أنا متحمس للغاية”. “هناك الكثير من المياه الصافية أمام الشركة – الكثير من الفرص. ربما ستغير الريح اتجاهها وتأتي خلفنا في أحد هذه الأيام. نحن بالتأكيد لا نحتاج إلى ذلك، لكنني متأكد من أنه سيحدث في مرحلة ما.
ومن أجل تحقيق أهدافهم، قال المسؤولون التنفيذيون في Zillow إن الشركة ستواصل التركيز على ركائز النمو الخمس، والتي تشمل الرحلات والتمويل وحلول البائعين وتعزيز شبكة شركاء الوكلاء ودمج خدماتها.
وفي الأسواق الأربعة المحسنة الأولى لشركة Zillow، والتي تشمل خدماتها المتكاملة بالكامل ورؤية Zillow “Hosing Super App”، قالت الشركة إنها شهدت زيادة في الإيرادات لكل معاملة بأكثر من 80٪ منذ بداية عام 2023.
وقال واكسمان: “بينما نتوسع، فإننا نشهد باستمرار علامات النجاح المتكرر”. “في الأسواق الـ 13 التي كنا فيها في نهاية الربع الأول، نشهد مكاسب في الإيرادات لكل قيمة إجمالية للمعاملات. نحن نرى فرصة لزيادة التحويل والإيرادات لكل قيمة إجمالية للمعاملات بشكل أكبر من هنا حيث نطلق الأسواق المعززة المتبقية هذا العام.
وبالنظر إلى المستقبل، قال المسؤولون التنفيذيون إن Zillow ستواصل التركيز على التكنولوجيا التي توفرها لكل من الوكلاء والمستهلكين حيث تعمل على دمج وتبسيط تجربة شراء المنازل.
وقال بارتون: “قناعتنا هي أن المد الرقمي المتصاعد يرفع جميع القوارب”. “إن الصناعة الرقمية بشكل أكبر، باستخدام برامجنا، هي أفضل للمستهلكين ولشركائنا – وفي النهاية، أفضل لمجموعة Zillow Group.”
وأضاف واكسمان: “ما زلنا نعتقد أن استثماراتنا الأكثر أهمية تكمن في الابتكارات التقنية التي تعمل على تحسين تجربة العملاء، مما ساعدنا على كسب مكانة علامتنا التجارية القوية والحفاظ عليها وجمهور كبير من العاملين في مجال النقل”.
