تم ذكر Redfin وZillow في دعاوى خصوصية الفيديو
ريدفين و زيلو هما محور قضيتين بخصوصية الفيديو تم رفعهما في 25 يونيو في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الجنوبية من كاليفورنيا.
في قضيتين منفصلتين، يتهم المدعي غييرمو ماتا الشركات العقارية بانتهاك قانون حماية خصوصية الفيديو وقانون غزو الخصوصية في كاليفورنيا من خلال إرسال بيانات التعريف الشخصية للمستهلكين – بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني – إلى شركات خارجية مثل فيسبوك الأبوين ميتا و جوجل الأبوين الأبجدية بعد أن شاهدوا جولات الفيديو المنزلية التي أنشأها الوكيل.
الدعوى ضد قوائم Zillow “رديت، وشركة.، Meta Platforms, Inc. (“ميتا”)، شركة مايكروسوفت، الأبجدية، وشركة، و سناب، Inc. (سناب شات)”، كما يُزعم أنهم متلقون لهذه البيانات، في حين تسميها دعوى Redfin أيضًا شركة أوراكل كمستلم خارجي لبيانات المستخدم.
وفقًا للشكاوى، تم تسجيل ماتا لحسابات المستهلكين على كل من Redfin.com وZillow.com.
في الشكاوى، يزعم محامو ماتا أن “المدعى عليه يستخدم كود الطرف الثالث لتتبع مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا التي يشاهدها المشتركون ويرسل تلك البيانات إلى موردي أكواد الطرف الثالث إلى جانب المشتركين”. [personal information]كل ذلك دون الحصول على موافقة صالحة من المشتركين.”
وتضيف الشكاوى: “قام المدعى عليه ببرمجة تقنية التتبع التابعة لجهة خارجية في موقعه على الويب لأغراض إعلانية ولزيادة أرباحه”. “علم المدعى عليه أن تقنية التتبع هذه ستنقل نشاط زوار الموقع، بما في ذلك سجلات جولات الفيديو التي شاهدوها، حيث أن الغرض الكامل من تنفيذ هذه التكنولوجيا هو أن يتمكن المدعى عليه من استهداف الإعلانات أو إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية من خلال موفري الطرف الثالث للتكنولوجيا “.
وفقًا لماتا ومحاميه، فإن الشركتين “نشرتا عن عمد وحدات بكسل التتبع التابعة لجهات خارجية وتقنيات التتبع الأخرى التابعة لجهات خارجية” على مواقعهما الإلكترونية.
الشكوى ضد Redfin تسلط الضوء أيضًا على مستند تم تقديمه إلى لجنة الاوراق المالية والبورصات (SEC) في فبراير 2024، حيث تقر Redfin بأنها قد تكون مسؤولة عن استخدام تقنية البكسل.
“نحن نستخدم أدوات وتقنيات متطورة، مثل وحدات البكسل، في تشغيل مواقعنا الإلكترونية. نحن من وقت لآخر نشارك في إجراءات التنفيذ ومطالبات الطرف الثالث الخاصة الناشئة عن القوانين التي نخضع لها، وقد نخضع لها في المستقبل. “يشمل ذلك مطالبات الطرف الثالث التي تعتمد على التشريعات القديمة كأساس لادعاءات انتهاك خصوصية بيانات المستهلك ضد الشركات التي تستخدم التكنولوجيا الجديدة.
“كانت الشركات التي تستخدم تقنية التتبع، بما في ذلك Redfin، موضوعًا لدعاوى قضائية حديثة بخصوص خصوصية البيانات رفعتها أطراف ثالثة تزعم أن استخدام هذه التكنولوجيا الحديثة ينتهك خصوصية المستهلك على النحو المحدد في القوانين القديمة. العديد من هذه الدعاوى القضائية لم تتم مقاضاتها بشكل كامل، أو لم تتم تسويتها، مما أدى إلى حالة من عدم اليقين الحالي في القانون. بالإضافة إلى ذلك، يعيد العديد من شركات الاتصالات السيبرانية النظر في كيفية تغطية الخسائر المتعلقة بالمطالبات المستندة إلى البكسل، وما إذا كان ذلك ممكنًا. إن استخدامنا لهذه التكنولوجيا يمكن أن يعرضنا لدعاوى قضائية باهظة الثمن، ولتعرضنا لخسارة أكبر بسبب حدود التأمين.
تسعى كلتا القضيتين إلى وضع دعوى جماعية. يتم تعريف فئات بدلة Zillow على أنها “جميع الأشخاص في الولايات المتحدة الذين لديهم حساب Zillow والذين طلبوا أو شاهدوا جولة فيديو تفصيلية على Zillow.com أو من خلاله خلال فترة القيود المعمول بها”، و”جميع الأشخاص في كاليفورنيا الذين لديهم حساب Zillow”. حساب Zillow ومن طلب أو شاهد جولة فيديو تفصيلية على Zillow.com أو من خلاله خلال فترة القيود المعمول بها.
تعريفات الفئة الخاصة بدعوى Redfin متشابهة، وهي مقسمة إلى جميع الأشخاص في الولايات المتحدة أو في كاليفورنيا “لديهم حساب My Redfin والذين طلبوا أو شاهدوا جولة فيديو إرشادية على موقع Redfin.com أو من خلاله خلال فترة القيود المعمول بها.”
بالإضافة إلى ذلك، يسعى ماتا للحصول على أوامر من شأنها منع Zillow وRedfin من “مزيد من الكشف غير المصرح به عن معلومات المستهلكين”. [data]”الأضرار التأديبية والأضرار القانونية والتعويض عن أتعاب المحاماة وتكاليفها.
ولم ترد Zillow وRedfin على طلبات شركة HousingWire للتعليق.
