سو ياناكون: حان الوقت لكي يغتنم الوكلاء الفرصة

قبل أيام من دخول تغييرات الممارسة في 17 أغسطس حيز التنفيذ، كتبت الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Anywhere Brands و Anywhere Advisors Sue Yannaccone كيف يمكن للصناعة الاستعداد لما هو التالي

مع اقترابنا من الموعد النهائي لتغيير الممارسات في 17 أغسطس كجزء من التسوية القانونية المتعلقة بالعمولة في NAR، فمن الواضح بالنسبة لي أن صناعتنا في كل مكان (في بعض الحالات، حرفياً) حول كيفية مشاهدتنا واستعدادنا لما هو قادم.

في Anywhere، ركزنا على التأكد من أن وكلائنا والشركات التابعة لنا وموظفينا متعلمون ومستعدون، لكنني قرأت وسمعت من الآخرين كل شيء من لا شيء لنرى هنا إلى السماء تتساقط – وردود فعل كثيرة من الحيرة والشك والإحباط بينهما.

ليس لدي كرة بلورية حول كيفية تفسير كل اتحاد MLS أو اتحاد حكومي تابع لـ NAR اللغة القانونية في تسوية NAR. ولكن ما أعرفه هو أن لدينا جميعًا خيار: إما أن تغتنم هذه اللحظة، أو أن تكون شاهدًا عليها.

أنا أشجعك على اختيار الأول.

أعتقد حقًا أنه كلما كنا جميعًا أكثر استعدادًا واستنارة والتزامًا بخدمة عملائنا خلال هذا الوقت من التغيير في الصناعة، كلما تم النظر إلينا باعتبارنا المستشارين الموثوقين الذين سعوا إلى مساعدتهم في الوصول إلى الطاولة الختامية بنجاح.

تذكر: المستهلكون لديهم وجهة نظر إيجابية على نطاق واسع على وكلاء العقارات.

نحن لا نلعب دور الدفاع، ولكن لم يكن من المهم أبدًا أن نمتلك القيمة التي نقدمها لعملائنا بشكل أصيل وشفاف.

فيما يلي بعض النصائح التي شاركها قادة الوساطة والعلامات التجارية مع الوكلاء التابعين لنا وأصحاب الامتياز لمساعدتهم على الاستعداد ليوم 17 أغسطس:

1. الاستفادة من موارد الوساطة الخاصة بك

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فتأكد من أنك تخصص الوقت الكافي لمراجعة واستيعاب أي نماذج وموارد تعليمية وتوجيهات محيطة بتغيير الصناعة من الوساطة الخاصة بك.

2. عزز شبكتك

تأكد من أنك تعرف من يجب عليك الاتصال به بخصوص الأسئلة أو التحديات. عزز المناقشة مع زملائك، وكوّن علاقات في اتحادك المحلي، وMLS، وحتى مع المنافسين.

3. احتضان اتفاقية المشتري

بدأت العديد من المؤسسات في إصدار اتفاقيات المشتري الخاصة بها للامتثال لتغيير ممارسات NAR. تعرف على نفسك واطرح الأسئلة الآن لتجنب انقطاع العمل.

4. صقل الملعب الخاص بك

لا يتعلق الأمر بكتابة نصوص برمجية لنفسك، بل يتعلق بمعرفة كيفية توضيح ما تفعله ببساطة وإيجاز. نحن نقدم للوسطاء والوكلاء لدينا التدريب على أرض الملعب، ولكن بعض الجمعيات المحلية قامت بنشر مواد مفيدة أيضًا.

5. فهم عروض التعويض

لا يمكن عرض العروض على MLS، لذلك من المهم العمل مع شركتك و/أو مستشارك القانوني لمعرفة كيفية مشاركة هذه المعلومات في السوق الخاص بك وإجراء التغييرات التكنولوجية المناسبة على موقع الويب الخاص بك.

ونصيحة إضافية واحدة: قم بالتصغير

نحن غارقون في حالة من عدم اليقين والمياه سريعة الحركة، ولكن هدفنا كمحترفين ومشرفين على ملكية المنازل لم يتغير. حتى لو كانت هناك بعض العقبات الأولية، أو الأسئلة التي لا يمكنك الإجابة عليها على الفور أو التعقيد الإضافي الذي يجب اكتشافه، فنحن في هذا معًا – كصناعة – وهذا هو وقتنا للقيام بأفضل ما نقوم به: مساعدة مشتري المنازل والبائعين على تحقيق أهدافهم أحلام.