أطلق فريق Ribbon السابق منصة المعاملات المنزلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
أطلق الفريق الذي أسس Ribbon، مشتري الطاقة الذي استحوذت عليه شركة EasyKnock، Indigo، وهي منصة لإدارة المعاملات والبحث المنزلي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. المنصة متاحة فقط في شارلوت وهي مجانية الاستخدام حتى 1 أكتوبر.
سواء كان الأمر يتعلق بتحسين نموذج عملك، أو إتقان التقنيات الجديدة، أو اكتشاف استراتيجيات للاستفادة من الطفرة التالية في السوق، إنمان كونيكت نيويورك سوف يعدك لاتخاذ خطوات جريئة إلى الأمام. الفصل التالي على وشك أن يبدأ. كن جزءا منه. انضم إلينا والآلاف من قادة العقارات في الفترة من 22 إلى 24 يناير 2025.
عاد الفريق الذي أسس مشتري الطاقة الذي استحوذت عليه شركة EasyKnock Ribbon بمنصة جديدة للمعاملات المنزلية تعمل بالذكاء الاصطناعي، نيلي، كشف المسؤولون التنفيذيون لـ Inman حصريًا يوم الخميس.
وقال شيفال شاه، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Indigo، إن المنصة تعمل على مركزية الاتصالات بين الوكيل وتوقيع العقود والإفصاح وعروض المشترين والمفاوضات من أجل تجربة بيع وشراء أكثر شفافية.
شيفال شاه
وقال شاه في بيان: “باعتبارنا منصة مستقلة، فإننا نساعد جميع المشاركين في السوق – وكلاء العقارات والمشترين والبائعين – من خلال تسهيل معاملة منزلية مفتوحة وشفافة”. “نعتقد أن هذا سيكون نموذج الصناعة الجديد. ومع تحول الصناعة من نموذج يركز على البحث إلى نموذج يركز على المعاملات، سيطالب المستهلكون والوكلاء بتجربة أكثر سهولة وبديهية.
من ناحية البيع، يمكن لوكلاء الإدراج إنشاء واجهات متاجر لقوائمهم. تقوم واجهات المتاجر بسحب معلومات القائمة من خدمات الإدراج المتعددة وتسمح للوكلاء بإضافة إعلانات إضافية ومقارنات وتفضيلات البائع بشأن ودائع الأموال الجادة ورسوم العناية الواجبة وتواريخ انتهاء العناية الواجبة والجداول الزمنية المفضلة للإغلاق. يستغرق إعداد واجهات المتاجر أقل من 10 دقائق.
واجهة متجر إنديغو
من ناحية الشراء، يمكن للوكلاء استخدام المنصة لإنشاء اتفاقيات شراء مكتوبة حصرية أو غير حصرية وعروض حرفية يتم إرسالها تلقائيًا إلى وكيل القائمة. عندما يقدم وكلاء المشترين العروض، تقوم Indigo بتنظيمها في لوحة معلومات مبسطة حتى يتمكن وكلاء الإدراج والعملاء من مقارنة العروض بسهولة.
يعمل نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة Indigo على الحد من الفوضى المرتبطة بالأعمال الورقية عن طريق إنشاء العقود ونماذج الإفصاح والملاحق وتنظيمها في سير عمل للإدراج ووكلاء المشترين. تقوم Indigo AI أيضًا بملء الأوراق تلقائيًا خلال كل مرحلة من مراحل المعاملة، مما يمكّن الوكلاء من التركيز على المهام الأخرى لعملائهم.
لوحة تحكم عرض النيلي
وقال شاه: “لجلب نموذج الصناعة الجديد إلى السوق، يجب تحسين المعلومات والاستخبارات في الوقت الفعلي وقدرات اتخاذ القرار لتسهيل الشفافية التي يستحقها السوق”. “يتطلب الأمر قوة تقنية كبيرة لإعادة تصور التجربة الجديدة والبنية التحتية لسير العمل.”
وأضاف: “إن نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Indigo تفعل ذلك تمامًا، حيث تحل المشكلات الجديدة والحالية التي كانت مستحيلة في السابق”. “في خدمة تجربة أكثر حداثة وشفافية، نحن واثقون من أن هذا هو المكان الذي يجب أن نضاعف فيه جهودنا.”
في مقابلة مع إنمان، قال شاه إن إطلاق Indigo هو توقيت مثالي مع اقتراب الصناعة من الموعد النهائي لفرض تغييرات في سياسة التعويض التعاوني وفقًا لتسوية عمولة المشتري والوسيط التابعة للرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين. وقال إن التغييرات تزيد من الحاجة إلى منصات تقلل الاحتكاك وتزيد الشفافية مع ضمان التزام الوكلاء بالقواعد الجديدة.
“كما تعلمون، لقد أمضينا خمس أو ست سنوات جيدة في تشغيل وبناء المنتجات للوكلاء والمشترين والبائعين في الماضي،” قال شاه في إشارة إلى Ribbon. “لقد تعلمنا الكثير من الأشياء من ذلك. أحد الأشياء التي تعلمناها هو مدى تعقيد عملية المعاملة. وفي وقت ما، كنا نعالج ما يقرب من 5000 عرض شهريًا.
وأضاف: “خلال العام الماضي، ركزنا حقًا على محاولة معالجة المشكلات الأساسية في عملية المعاملات وكيف يمكننا استخدام التكنولوجيا المتقدمة حقًا لإصلاح تلك المشكلات”. “عندما بدأت معلومات الدعوى القضائية بالظهور، بدأنا نرى التغييرات [happening]”، كانت المنصة والتكنولوجيا التي كنا نتطلع إلى بنائها متوافقة إلى حد كبير مع التغييرات.”
على الرغم من أن Indigo هي في المقام الأول منصة لإدارة المعاملات، إلا أنه يرى الشركة أيضًا كبوابة حيث يمكن للمستهلكين استخدام Indigo كمنصة بحث منزلية. وقال إن Indigo’s Storefront تمكن وكلاء القائمة من “الحصول على قدر أكبر من التحكم” مما قد يكون لديهم مع القائمين على البوابة الأخرى، وتنظيم تجربة البحث عن المنزل للمستهلكين.
وقال: “إنه يسمح لوكيل القائمة بالحصول على قدر أكبر من التحكم في ديناميكية البوابة تلك، بدلاً من إدارتها من قبل طرف ثالث”. “وبهذه الطريقة، يكون وكيل القائمة قادرًا على تقديم المعلومات التي يعتقد أنها مناسبة والتي تم التحقق منها من قبل البائع، مقابل شركة يتم سحبها تلقائيًا بواسطة أطراف ثالثة، ويسمح لوكيل القائمة بالاتصال المباشر بشكل أكبر مع أي شخص مهتم. وهذا هو ما يختلف عن بوابة البحث التقليدية.”
وقال شاه إن مجموعة من وكلاء العقارات الرائدين وفرق العمل من Compass وKeller Williams وeXp Realty وRE/MAX انضموا إلى المنصة التي تم إطلاقها في شارلوت بولاية نورث كارولاينا يوم الخميس. سيكون استخدام Indigo مجانيًا حتى الأول من أكتوبر ثم سيتم تقديم “رسوم رمزية” للإدراج ووكلاء المشترين الذين يستخدمون الموقع.
وسوف تتوسع شركة Indigo لتشمل العديد من الأسواق الأخرى بحلول نهاية العام.
البريد الإلكتروني ماريان ماكفرسون
