نعمة المعوقات ودروس أخرى مستفادة من 2023
هل 2023 هو عام النسيان؟ هذا ما يفترض أن نقوله بعد عام صعب، أليس كذلك؟ وفي حالة صناعة الرهن العقاري، لم يكن عام 2023 عاماً جميلاً. وفقًا لتقرير الإسكان الأمريكي الصادر عن Thomvest، انخفضت قروض الشراء بنسبة 22% وانخفض حجم قروض إعادة التمويل بنسبة 65%. وكانت القدرة على تحمل تكاليف المنازل في أدنى مستوياتها منذ عقود، واهتزت صناعة العقارات بسبب الدعاوى القضائية الجماعية الضخمة. كان لتسريح العمال وتخفيض الوظائف تأثير شخصي وأثر على آلاف الأشخاص في صناعتنا.
باختصار، كان على معظمنا أن يتعامل مع القليل بطريقة أو بأخرى. حجم أقل وموارد أقل وقدرة أقل وميزانية أقل. لقد حدثت وتيرة التغيير السريعة من أعلى مستوياتها في عام 2021 إلى عام 2023 بسرعة فائقة، مدفوعة بواحدة من أكثر دورات التشديد النقدي عدوانية في التاريخ. لقد تطلب التعامل مع هذا التغيير مزيجًا من التصميم والتعاطف، الأمر الذي اختبر قرارات القيادة بطرق جديدة.
ومع ذلك، وفي خضم هذه المعركة، ظهرت بعض الدروس والإنجازات التي لا ينبغي نسيانها. ولكي نحقق النجاح في عام 2024 وما بعده، نحتاج إلى التمسك بهذه الدروس والبناء عليها. هناك مهارات جديدة تم تطويرها العام الماضي وتتلاءم مع مناخ السوق في عام 2023. يمكن أن يكون عام 2024 هو العام المثالي للبدء في توظيف هذه المهارات الجديدة، حيث نتوقع أن نرى تحسينات في معدلات الرهن العقاري والمعروض من المساكن، ولكن فقط إذا أصررنا على أن عام 2023 هو عام لا يُنسى.
كان أحد دروس القيادة الأولى التي أصبحت واضحة في بيئة مقيدة هو تعلم كيفية تعديل الإستراتيجية لتناسب الفريق والموارد الحالية. لقد لعبت ما يكفي من الألعاب الرياضية الجماعية أثناء نشأتي لأعلم أنه إذا تغيرت قائمة البداية، فعادةً ما يحتاج اختيار اللعب إلى التغيير أيضًا بناءً على نقاط قوة اللاعبين الجدد. لا يبدو هذا المفهوم دائمًا بهذه البساطة في مجال الأعمال حيث قد يكون من الصعب التخلي عن العمليات المألوفة وطرق معينة للعمل.
معظم البشر لا يحبون التغيير، وعند التعامل مع مشاعر الافتقاد لزملاء العمل السابقين، فمن السهل أن ننظر إلى الوراء بدلاً من النظر إلى ما ينتظرنا في المستقبل. ومع ذلك، يتمتع الأشخاص أيضًا بقدرة مذهلة على التكيف، وعندما يواجهون تحديات جديدة، يصبحون مبدعين بشكل لا يصدق. ومن خلال تغيير الإستراتيجية للتركيز على ما ينجح مع أعضاء الفريق المختلفين وجهات الاتصال الجديدة مع العملاء، فقد رأيت بعض الإنجازات الحقيقية في الحلول والعلاقات التي أدت إلى تحقيق المزيد بموارد أقل.
هناك درس قوي آخر يتمثل في استخدام القيود لإنشاء تركيز على الأولويات. عندما يكون هناك حاجز في طريق شيء أريد تحقيقه، فإن الوضع الافتراضي الخاص بي هو الركض برأسي نحو الحاجز وإزالته.
ومع ذلك، في سوق مثل عام 2023، لا يمكن إزالة بعض الحواجز، على الأقل ليس بسرعة. أتذكر مؤسسًا معروفًا لأحد كبار المقرضين قال لي في عام 2022: “أنا مثل طفل صنع قلعة رملية على الشاطئ، وجاء المد وجرفها بعيدًا. يمكنني أن أجلس هنا وأبكي بسبب ذلك أو يمكنني أن أصنع واحدة أخرى.
ومضى يقول إن هذا هو الوقت المناسب لإدارة ربحية الأعمال بشكل جيد حقًا، ولكن أيضًا لاستخدام الهدوء في الحجم للتوجه بشكل أكثر شمولية نحو حل مشكلة القدرة على تحمل تكاليف الإسكان.
وهذا بالضبط ما أثبته عام 2023. إنه وقت للتركيز على إدارة الشؤون المالية بشكل جيد والاعتماد حقًا على العناصر الأساسية التي تجعل الإسكان في متناول الجميع. لقد شعرت بإنتاجية أكبر في هذا المجال مقارنة بأي عام سابق وتواصلت مع أشخاص رائعين ذوي تفكير مماثل في جميع أنحاء الصناعة والذين يشاركونني هذه العقلية.
عند الحديث عن الأولويات، فإن الدرس الأخير الذي أريد تسليط الضوء عليه هو الحصول على وضوح الرؤية والأهداف. كان عام 2023 عامًا رائعًا لمعرفة ما إذا كانت الأشياء التي اعتقدت أنها مهمة خلال ذروة السوق لا تزال مهمة الآن. قد تتغير الإستراتيجية بسبب أي عدد من القيود، لكن المهمة القوية تصمد أمام اختبار الصعود والهبوط.
ساعد وجود خيارات أقل في إعادة تأكيد مهمتنا في مسح رأس المال: “لبناء الثقة في القرارات العقارية لتعزيز المجتمعات وتحسين الحياة.” وبغض النظر عن ظروف السوق، فإن سعينا لإحداث تأثير إيجابي من خلال كسر الحواجز التي تحول دون تحقيق المزيد من الشفافية والدقة والعدالة في تقييم العقارات، قد أبقانا على المسار الصحيح وساعدنا على التطلع إلى المستقبل بتفاؤل.
قال أحد المعلقين الأخيرين على LinkedIn إنني كنت متفائلاً للغاية. ربما أنا كذلك. لكن تفاؤلي ليس في أن السوق يفعل ما أريده أن يفعله، بل في معرفة أنني محاط بأشخاص رائعين نجحوا في التنقل في عام 2023، ويعرفون كيفية تطبيق الدروس التي تعلموها طوال عام 2024 والذين يرون أن القيود يمكن أن تكون في بعض الأحيان نعمة. هنا نتطلع إلى عام آخر لنتذكره.
كينون تشين هو نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والنمو في مسح رأس المال.
