يقدم مستشارو HUD إرشادات جديدة حول برامج الرهن العقاري العكسي
ال وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الأمريكية (HUD) أجرى مكتب استشارات الإسكان (OHC) سلسلة من التحديثات على دليل برنامج استشارات الإسكان الخاص به، بما في ذلك الإضافات المكثفة وعمليات الدمج وإعادة التنظيم لقسم يركز على برنامج تحويل الرهن العقاري (HECM).
جاء ذلك وفقًا لاجتماع اللجنة الاستشارية الفيدرالية لاستشارات الإسكان (HCFAC) في شهر يناير، حيث تم تفصيل التغييرات بواسطة مكتب OHC للسياسات وإدارة المنح المتخصص تيري أميس.
كما أعرب ديفيد برنباوم، نائب مساعد وزير HUD لاستشارات الإسكان، عن رغبته المستمرة في العمل مع صناعة الرهن العقاري العكسي وتثقيف الجمهور حول برنامج HECM.
جهود التوحيد
وأوضح أميس أن العديد من تحديثات الكتيبات المتعلقة ببرنامج HECM تدور حول توحيد وتبسيط التوجيهات لجعلها أقل إرباكًا للمستشارين الذين يسعون إلى العثور على المعلومات الصحيحة.
“[We sought to] وقالت: “لتقليل الارتباك وفصل استشارات الرهن العقاري العكسي وبروتوكول HECM”.
تم الآن العثور على بروتوكول HECM في الملحق الأول من الكتيب. وقالت: “إنه يوفر جميع المتطلبات اللازمة لإجراء جلسة المشورة الخاصة بـ HECM وجميع النشرات والموارد التي سيحتاجها المستشارون للحصول على جلسة ناجحة”.
من بين التحديثات الرئيسية المتعلقة بـ HECM، أشار أميس إلى أن هناك المزيد من التضمين والمزيد من الإشارات إلى إرشادات HUD الأخرى – بما في ذلك دليل الإسكان للأسرة الواحدة، الذي تلقى تحديثات عكسية واسعة النطاق على مدار سنوات في العام الماضي. وهذا يساعد دليل الاستشارة على تجنب المعلومات غير المتسقة والمكررة.
تم دمج عدة أقسام فرعية في أقسام منفصلة تتعلق باستشارات الرهن العقاري العكسي الأكثر عمومية والاستشارات الخاصة بـ HECM، في حين تمت إعادة تنظيم الأقسام الأخرى لتوضيح أن التوجيهات الاستشارية الشاملة تنطبق أيضًا على استشارات الرهن العقاري العكسي.
معلومات المنتج وأكثر
يضيف الكتيب معلومات حول الاختلافات بين مجموعات فرعية من الرهون العقارية العكسية، بما في ذلك بين HECMs التقليدية والمنتجات الخاصة التي يقدمها المقرضون المستقلون عن الرهون العقارية العكسية. الإدارة الفيدرالية للإسكان (FHA) البرنامج المدعوم.
وأوضح أميس أنه تمت إضافة لغة توضيحية أيضًا للتأكد من أن القراء يفهمون أن استشارات الرهن العقاري العكسي “يجب تقديمها من قبل مستشار معتمد من HUD”.
تضمنت المراجعات أيضًا إرشادات محددة للمستشارين فيما يتعلق ببرنامج HECM للشراء (H4P)، بالإضافة إلى تأهيل “التسوق المقنع” – حيث “يعمل الموظفون المدربون كعملاء محتملين” – باعتباره “طريقة محتملة لمراقبة جودة الوكالة”.
وعلى وجه التحديد في قسم HECM من الدليل، وسعت المراجعات الطرائق لتشمل أساليب الاستشارة الافتراضية أو عن بعد، بالإضافة إلى الاستشارة عبر الهاتف، في محاولة لتعكس تكنولوجيا الاتصالات الأكثر حداثة.
هناك أيضًا معلومات اتصال أكثر تحديدًا لـ “المخاوف أو الشكاوى” فيما يتعلق بمقرضي أو مستشاري الرهن العقاري العكسي، والتي تشمل الآن قروض إدارة الإسكان الفدرالية وOHC نفسها. وهناك معلومات إضافية بخصوص إصدار شهادة الاستشارة HECM.
الحاجة للتعليم
وفي قسم “تعليقات الأعضاء” الختامي لاجتماع يناير، أوضح برنباوم أن هناك حاجة إلى القيام بالتوعية العامة حول بعض برامج HUD، واستشهد بالقروض العقارية العكسية كمثال.
وقال برنباوم: “بالنظر إلى المستقبل، نتوقع التواصل مع الجمهور في مجالات أخرى”. “في ال الرابطة الوطنية لمقرضي الرهن العقاري العكسي (NRMLA)، أعربت عن اهتمامي بالتعاون مع تلك الرابطة التجارية وأعضائها لتثقيف عامة الناس [about] منتج الرهن العقاري العكسي.
تحدث برنباوم أيضًا بإيجاز عن تحديات السمعة التي تواجهها صناعة الرهن العقاري العكسي، وكيف أن بعضها متجذر في معلومات سيئة أو يساء فهمها حول فئة المنتج.
وقال: “هناك الكثير من المعلومات الخاطئة حول الرهون العقارية العكسية، ومع تقدم المزيد من جيل طفرة المواليد في السن دون موارد كافية عند التقاعد، أعتقد أنه منتج بالغ الأهمية للمضي قدمًا بالنسبة لجيل طفرة المواليد للحصول على معلومات عنه”. “[That way]، يمكنهم اتخاذ خيارات أكثر استنارة بشأنها [reverse mortgages] من خلال مجتمع استشارات الإسكان.”
تعكس هذه التصريحات الكثير مما قاله بيرنباوم في الاجتماع والمعرض السنوي لـ NRMLA في ناشفيل في أكتوبر الماضي، سواء في الملاحظات المعدة مسبقًا التي تم تسليمها إلى محترفي الصناعة أو في مقابلة مع RMD أجريت في الموقع في الحدث.
والتوقعات في مكتبه هي أنه مع تقدم السكان في السن في الولايات المتحدة، فإن أحجام الرهن العقاري العكسي سوف ترتفع. وقال برنباوم في هذا الحدث إن هذا سيتطلب تعاونًا إضافيًا بين مكتبه وأعضاء صناعة الرهن العقاري العكسي.
وقال خلال عرضه التقديمي: “أولاً، نريد زيادة تعاوننا مع NRMLA ومعكم جميعًا كمحترفين في الصناعة”. “هذه أولوية بالنسبة لنا. مع تقدم الأمريكيين في السن، نعلم أنه في الواقع ستكون هناك زيادة في عدد الرهون العقارية العكسية التي تم إنشاؤها، وسنرى زيادة في الرهن العقاري العكسي لجانب الشراء من المعادلة أيضًا. هناك دور حاسم لاستشارات الإسكان هناك.”
