أكبر تحركات تسويق الرهن العقاري العكسي تبدأ من النصف الأول من عام 2024
تمويل توحيد العلامة التجارية الأمريكية
متى المالية الأمريكية أعلنت عن نيتها الاستحواذ على زعيم الصناعة آنذاك مجموعة المستشارين الأمريكيين (AAG)، كان رد فعل صناعة الرهن العقاري العكسي في البداية بتفاؤل حذر. لقد كانت AAG رائدة منذ فترة طويلة ليس فقط من حيث الحجم الذي كانت تسحبه ولكن أيضًا في رسائل الصناعة من خلال توظيف المتحدث باسم المشاهير توم سيليك.
في حين أن هذا العام قد جاء بتحدياته الخاصة التي تواجه الشركة الرائدة في الصناعة الحالية، فإن إحدى الطرق التي سيتحرك بها الكيان المدمج للأمام هي دمج علامتيه التجاريتين الأساسيتين – تمويل أمريكا العكسي (FAR) وAAG – تحت مظلة Finance of America الفردية.
وقال كريس موشنر، كبير مسؤولي التسويق في FOA: “إن الأميركيين يغيرون الطريقة التي يفكرون بها ويخططون للتقاعد أمام أعيننا مباشرة”. “اليوم، يجد المزيد من عملائنا أن مدخراتهم ببساطة ليست كافية للحفاظ على نوعية حياتهم مع تقدمهم في السن. إن العلامة التجارية الموحدة لـ Finance of America تعني أنه يمكننا القيام بدور أكثر نشاطًا وتركيزًا في هذه المحادثة الأوسع حول التقاعد وإظهار كيف يمكن أن تؤثر ملكية المنازل بشكل إيجابي على حياة الناس.
أوضح المشاركون في صناعة الرهن العقاري العكسي في الماضي أن جهاز التسويق الخاص بشركة AAG كان بمثابة نعمة كبيرة للصناعة بشكل عام، حتى لو لم يكن المنشئ أو أي محترف آخر تابعًا للشركة بشكل مباشر.
كريستين سيفيرت، التي تولت منصب رئيس FOA عند الانتهاء من عملية الاستحواذ، أوضحت سابقًا لـ سكن وايرReverse Mortgage Daily (RMD) أن هذه الأصول التسويقية – وخدمات Selleck – كانت عنصرًا مهمًا في عملية الاستحواذ. وFOA مهتمة بحمل العصا التي كانت تمتلكها سابقًا AAG.
وقال موشنر: “هدفنا الأساسي هو التثقيف – للمساعدة في عكس الرهون العقارية، وتصبح مجموعتنا الكاملة من حلول ملكية المنازل جزءًا أكبر من محادثة التقاعد وفي النهاية الخيار للعديد من أصحاب المنازل في أمريكا”.
ناف: رواية قصص جديدة مع “الزوجات القدامى”
تعد الجدة أيضًا وسيلة ذات قيمة عندما يتعلق الأمر بجلب آفاق جديدة للرهن العقاري العكسي إلى الحظيرة، وهذا هو كل ما في الأمر التمويل الأمريكي الجديد سعى (NAF) إلى إنشاء مبادرة جديدة تسمى “الزوجات القدامى”.
هناك الكثير مما يمكن قوله عن فعالية الحملات والأساليب التسويقية التي نجحت لفترات طويلة من الزمن، ولكن محاولة إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتوسيع فهم فئة المنتج لها أيضًا قيمة.
كان كيفن طومسون، نائب رئيس الشركة والمدير الإبداعي التنفيذي الذي صمم الحملة، يحاول إيجاد طريقة لإنشاء علاقات جديدة مع “الزوجات القدامى”.
قال طومسون لـ RMD في مايو: “بعد التحدث مع فريق NAF العكسي والنظر في المشهد التسويقي، أصبح من الواضح أننا بحاجة إلى تغيير الأمور”. “أردنا أن نتحدث إلى هذا الجمهور بطريقة تبدو جديدة وفريدة من نوعها، ولكن أيضًا نردد وجهة نظرهم الخاصة بشأن الشيخوخة.”
وقال إن الأساطير والتصورات المسبقة شائعة حول منتج الرهن العقاري العكسي. وقد ساعد الميل إلى فكرة “حكايات الزوجات العجائز” في توفير نقطة انطلاق يمكن من خلالها تطوير الحملة بشكل أكبر.
تستفيد الحملة أيضًا من البيانات التي توضح أن فئة المنتج غالبًا ما تستكشفها النساء العازبات. إن اتخاذ المسار لإظهار أن الرهن العقاري العكسي يمكن أن يكون أداة لتمكين النساء العازبات هو أحد الأسباب التي جعلت الحملة تتخذ الشكل الذي هي عليه الآن.
وقال طومسون: “بالنسبة لمستقبل الحملة، فأنا أحب أن تنمو هذه الحملة خارج نطاق عالم التواصل الاجتماعي وتتوسع إلى وسائل الإعلام الجديدة”.
ومن ناحية، فقد توسعت الحملة بالفعل لتشمل وسائل الإعلام الأحدث من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء موادها المرئية.
ومن المقرر أن تتخذ المراحل اللاحقة من الحملة شكل شهادة مع “الزوجات القدامى” الحقيقيات اللاتي يمكنهن التحدث أكثر عن تجاربهن مع المنتج بعد التقاعد. لكن زعيم الرهن العقاري العكسي NAF شانون روبنسون أوضح سابقًا أن الشركة أرادت أولاً طرح المفهوم كما يتخيله الفريق الإبداعي.
قال روبنسون: “كانت هذه أول حملة قمنا بها على الإطلاق حيث كانت تعتمد على الذكاء الاصطناعي بالكامل”. “[The team] سنقوم بإحيائها بعد ذلك من خلال مقاطع فيديو قصيرة اختبرناها بالفعل، وسيكون هذا هو الإصدار التالي في الصيف. ستبدأ في رؤية هؤلاء النساء يتحدثن من خلال هذا ويستمتعن ببعض المفاهيم.
