ماجستير إدارة الأعمال إلى HUD: نشر إشعارات حول التحديات المتعلقة ببروتوكولات التفتيش العقاري
ال جمعية المصرفيين للرهن العقاري (MBA) أعلنت يوم الثلاثاء عن تقديم خطاب إلى وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الأمريكية (HUD)، التي تحث الوزارة على تجنب توبيخ موظفي خدمات الرهن العقاري بسبب امتثالهم للمعايير الوطنية الجديدة لنظام التفتيش المادي للعقارات (NSPIRE) حتى “يمكن الوصول إليها واستخدامها بشكل كامل لكل مشارك”.
الرسالة موجهة إلى ريان لافوليت، القائم بأعمال نائب مساعد السكرتير في مركز التقييم العقاري (REAC) في HUD. أوضح بوب بروكسميت، الرئيس التنفيذي لشركة MBA، أنه حتى يصبح نظام NSPIRE الجديد متاحًا للاستخدام بالكامل ويمكن استخدامه لجميع المستخدمين، لا ينبغي أن يتحمل مقدمو الخدمة المسؤولية عن أي هفوات في الامتثال مرتبطة بالمعايير.
“خدمات الإدارة الفيدرالية للإسكان وقال بروكسميت في الرسالة إن قروض إدارة الإسكان الفدرالية (FHA) مطلوبة لإجراء عمليات التفتيش في الوقت المناسب، ويتم تصحيح أي أوجه قصور وفقًا لبروتوكول مركز التقييم العقاري. “ومع ذلك، فإن مشكلات إمكانية الوصول بالإضافة إلى أخطاء النظام التي لا يزال يتعين حلها في نظام NSPIRE الجديد تمنع هذه الأنشطة.”
وقال بروكسميت إنه تم تنفيذ NSPIRE بواسطة REAC في أكتوبر 2023، لكن ماجستير إدارة الأعمال تلقى تقارير من مقدمي الخدمة تشرح التحديات التي واجهوها عند محاولة استخدامه.
“[S]وأوضح أن موظفي الخدمة واجهوا صعوبات في تسجيل الدخول إلى النظام، وجدولة عمليات التفتيش، والحفاظ على جداول التفتيش ومراجعة التقارير. “لقد أدت المشكلات المتعلقة بالبرنامج والبيانات غير الصحيحة إلى عدم قدرة عدد من مقدمي الخدمة على الوصول إلى النظام. بالنسبة لعمليات التفتيش التي تم الانتهاء منها، لا يتمكن العديد من مقدمي الخدمة من الوصول إلى التقارير، مع عدم القدرة على متابعة أي إصلاحات ضرورية محتملة.
وقد أعرب مقدمو الخدمة عن قلقهم لـ MBA بشأن تعرضهم للمساءلة عن هفوات الامتثال، على الرغم من العوائق التي تحول دون الوصول إلى NSPIRE، كما جاء في الرسالة.
جاء في الرسالة: “يحث ماجستير إدارة الأعمال HUD على تقديم ضمان كتابي لمجتمع خدمة قروض قروض إدارة الإسكان الفدرالية بأنهم لن يتحملوا المسؤولية عن متطلبات NSPIRE حتى يصبح النظام جاهزًا للعمل بكامل طاقته ويمكن لكل مشارك الوصول إليه”. “يبذل مقدمو الخدمات قصارى جهدهم للعمل مع النظام الجديد، ولكن يجب حل مشكلات NSPIRE لتمكين مقدمي الخدمات من الامتثال لمتطلباته. ونحن نحثكم على توضيح ذلك من خلال إشعار رسمي أو مذكرة”.
وفقًا للملخص التاريخي للبروتوكول الذي تم تجميعه بواسطة مجموعة التفتيش، وهي شركة تقدم خدمات التفتيش لوكالات الإسكان العامة وشركات إدارة الإسكان الميسر، تأسست REAC في أواخر التسعينيات وكانت أول عملية موحدة لفحص العقارات المدعومة فيدراليًا.
ظهرت مبادئ توجيهية وبرامج تدريب أكثر وضوحًا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين لمفتشي العقارات، وشهد العقد التالي استخدام التكنولوجيا الإضافية بانتظام من قبل المفتشين لإنجاز مهامهم.
في عام 2020، تم إطلاق NSPIRE بواسطة REAC كبرنامج تجريبي مصمم لمواجهة التحديات المعروفة في عملية التفتيش. تم نشر القاعدة النهائية في مايو 2023 والتي تتطلب من المفتشين استخدام بروتوكولات NSPIRE.
