تواصل Rocket Mortgage الدفع نحو الذكاء الاصطناعي من خلال شراكة Instabase
قد يكون من الممكن حساب عدد مشتري المنازل الذين يستمتعون بعملية الحصول على رهن عقاري من ناحية. وعلى الرغم من أن الحصول على قرض مكون من ستة أو سبعة أرقام لن يكون أمرًا ممتعًا على الإطلاق، الرهن العقاري الصاروخي لديه خطة لجعل الأمر أسهل على الأقل.
أعلن أكبر بنك للرهن العقاري في البلاد عن شراكة يوم الثلاثاء مع إنستاباس، شركة ذكاء اصطناعي (AI) متخصصة في البيانات غير المنظمة. تتمثل الفكرة في أن يساعد Instabase في استخراج البيانات غير المنظمة المدفونة في مستندات القروض والسماح بمزيد من التشغيل الآلي لعملية الإقراض.
وفقًا لشركة Rocket، ستساعد الشراكة الشركة على زيادة سرعتها في إغلاق القروض، والتي تدعي أنها أسرع مرتين ونصف من متوسط الصناعة.
وقال أندرو كولونجا، نائب رئيس إدارة المنتجات الرقمية في Rocket، في بيان: “تلتزم Rocket Mortgage بتحويل كل تجربة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يجعل العملية الشاقة تاريخياً لتقديم طلب للحصول على قرض عقاري أسهل من أي وقت مضى”.
تبحث شركات الرهن العقاري بشكل متزايد عن طرق للاستفادة من عالم الذكاء الاصطناعي الذي يتوسع بسرعة، وكانت شركة Rocket واحدة من أكثر الشركات عدوانية في القيام بذلك.
وفي إبريل/نيسان، أطلقت شركة روكيت منصة قائمة على الذكاء الاصطناعي حاصلة على براءة اختراع ومصممة لمعالجة 90% من البيانات المستخرجة من المستندات وتقليل عدد التفاعلات البشرية مع الرهن العقاري.
في مايو، استأجرت الشركة السابق شركة انتل المدير التنفيذي شون مالهوترا كأول رئيس تنفيذي للتكنولوجيا. كما أضافت مؤخرًا الرئيس التنفيذي للتسويق جوناثان ميلدنهال و يؤكد المؤسس المشارك أليستر رامبل كعضو في مجلس الإدارة.
صرح فارون كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة Rocket سكن واير في الشهر الماضي، أطلقت الشركة Synopsis، وهي أداة ذكاء اصطناعي توليدية يمكنها تفسير المحادثات بين طالبي القروض وموظفي Rocket لتوفير تجربة مخصصة وشخصية.
مثل الكثير من الناس، يشعر المتخصصون في صناعة الرهن العقاري بالقلق من أن اعتماد الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى إلغاء الوظائف وتقليل الفرص. تناول دان فاسكويز، كبير استراتيجيي الذكاء الاصطناعي في شركة Rocket، الموضوع مع موقع HousingWire في وقت سابق من هذا الشهر.
“[AI] وقال فاسكيز: “قد يقدم لك نصائح، وقد يوفر لك معلومات جديدة، وقد يوفر لك كل ذلك بشكل أسرع، ولكن لا يزال من مسؤوليتك اتخاذ القرار الصحيح”. “ونحن لا نأخذ ذلك بعيدًا عن البشر في الوقت الحالي.”
مثل العديد من شركات الرهن العقاري في بيئة تقل فيها مبيعات المنازل، كافحت شركة Rocket للحفاظ على الربحية، لكن الشركة تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيساعدها في التغلب على الرياح المعاكسة في الصناعة.
“من خلال Instabase والعديد من عمليات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الأخرى المدمجة في نظامنا البيئي التكنولوجي، قمنا بتقليص مقدار الوقت الذي يستغرقه عملاؤنا لإتمام عملية شراء منزل لعدة أيام، مما أدى إلى تقليل أوقات الدوران بنسبة 25% وتزويدهم بالمفاتيح قال كولونجا: “إن منزلهم الجديد أسرع”.
