كيفية إدارة تعقيدات الإقراض غير المتعلق بإدارة الجودة والإقراض الخاص

وبدلاً من الإقراض النموذجي الخاص بإدارة الجودة، يمكن أن يكون الإقراض غير المرتبط بإدارة الجودة أكثر تعقيدًا. يستغرق إعداد الأنظمة للتعامل مع هذه التعقيدات وقتًا وجهدًا كبيرًا، ولكن بمجرد الانتهاء منه، قم بتوفير برنامج قرض مخصص للمقترض. جريجوري ميولا، العضو المنتدب ورئيس قسم تطوير الأعمال والاستراتيجية في شركة إقراض أكرا يشرح العملية وكيف يمكن للتكنولوجيا أن تكون نعمة لتبسيط العملية.

HousingWire: ما هي التعقيدات الفريدة للإقراض خارج إدارة الجودة مقارنة بقروض إدارة الجودة؟

غريغوري ميولا: يميل الإقراض القائم على إدارة الجودة إلى أن يكون أكثر صيغة من الإقراض خارج إدارة الجودة ويتطلب القدرة على تحليل مجموعة أكبر من أنواع الدخل. بالإضافة إلى ذلك، يسمح الإقراض خارج إدارة الجودة عمومًا بأحداث ائتمانية لا تُرى عادةً في إقراض إدارة الجودة. كما يتم الاعتماد بشكل أكبر على تقييم العقار للتأكد من أن القيمة سليمة. نظرًا لوجود العديد من الخيارات المتاحة في الإقراض خارج إدارة الجودة، يجب أن يكون لدى المقرضين العديد من برامج الإقراض وخيارات توثيق الدخل، ولكنهم أيضًا يستجيبون لقاعدة الإحالة الخاصة بهم في الوقت المناسب. يستغرق إعداد الأنظمة للتعامل مع هذه التعقيدات وقتًا وجهدًا كبيرًا، ولكن بمجرد الانتهاء منه، قم بتوفير برنامج قرض مخصص للمقترض.

هاو: كيف أثرت هذه التحديات على تجربة الوسيط والمقترض مع غير إدارة الجودة؟

المدير العام: في حين أن كلاً من الإقراض الخاص بإدارة الجودة وغير التابع لإدارة الجودة يرتبط بالإقراض على العقارات السكنية، فإن معالجة هذه القروض بها بعض الاختلافات المهمة. قد يعتقد العديد من العملاء أن معالجة القرض ستكون مشابهة للقرض التقليدي. معظم القروض غير المتعلقة بإدارة الجودة؛ ومع ذلك، يتم الاكتتاب يدويًا.

بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك بعض المتطلبات الإضافية بشأن مراجعة التقييم أو التاريخ الائتماني للمقترضين. في حين أن هناك المزيد من الخيارات فيما يتعلق بتوثيق الدخل، هناك أيضًا خطوات أخرى ضرورية. ولهذا السبب، من المهم تحديد التوقعات حول العملية وما تنطوي عليه في وقت مبكر من العملية حتى لا تكون هناك مفاجآت. وهذا يؤدي إلى تجربة شاملة أفضل للعميل.

هاو: كيف يمكن للتكنولوجيا تبسيط وإضافة الشفافية إلى عملية الإقراض خارج إطار إدارة الجودة؟

المدير العام: تشبه بعض العمليات في تأهيل قرض غير تابع لإدارة الجودة إلى حد كبير العملية الآلية لإدارة الجودة. من خلال تكرار تلك العمليات الآلية في عملية غير متعلقة بإدارة الجودة، يمكننا خلق السرعة والكفاءة لشركائنا من الوسطاء باستخدام الأدوات التي هم على دراية بها من ممارسة أعمال إدارة الجودة.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال إضافة ميزات أكثر شفافية إلى البوابة، يمكننا التواصل بشكل أسرع مع الوسطاء لحل المشكلات ومنحهم رؤية واضحة حول حالة القرض و/أو ما هو مطلوب لتقدم القرض حتى الإغلاق.

HW: ماذا يمكنك أن تخبرنا عن مستقبل بوابة Acra’s Glide Portal؟

المدير العام: مستقبل بوابة أكرا الإنزلاق يتطور. نحن نعمل داخليًا وخارجيًا لخلق الكفاءات حيث توجد خطوات غير فعالة في العملية. لقد بدأنا بالفعل العمل على خريطة طريق المرحلة الثانية مع تعليقات المستخدمين الداخليين والخارجيين. تتمثل خطتنا في استخدام هذه البوابة لإنشاء تجربة مستخدم مماثلة يتمتع بها معظم الوسطاء لدينا مع شركائهم في إدارة الجودة. هدفنا هو إنشاء تجربة مستخدم سلسة وشفافة للوسيط حتى نتمكن من تقديم خدمة أفضل لشركائنا من الوسطاء ولخدمة عملائهم.

لمعرفة المزيد حول غير إدارة الجودة والعمل مع Acra Lending، تفضل بزيارة https://acralending.com/.

متعلق ب