ما وراء الأسعار: كيف تؤدي خبرة Flagstar ودعمها إلى نجاح الوسيط
في سوق تنافسية مليئة بالخيارات، يجب على البنوك أن تعتمد على ما هو أكثر من ورقة الأسعار الخاصة بها للتنافس على أعمال منشئي الطرف الثالث. يواصل الوسطاء المعتمدون والمراسلون غير المفوضين على حدٍ سواء اختيار Flagstar كشريك مفضل نظرًا لسمعتها ليس فقط لكونها مُقرضًا موثوقًا به لأكثر من 35 عامًا ولكن أيضًا لوجود فريق واسع المعرفة.
قال ريتش هوفمان، نائب الرئيس الأول ومدير المبيعات الوطنية لـ TPO: “لقد بنينا ثقة دائمة مع شبكة تضم أكثر من 35000 وسيط راسخ ومراسلين غير مفوضين الذين ظلوا شركاء مع Flagstar لأكثر من 35 عامًا”. نجاحنا مدفوع بفريقنا الاستثنائي ومجموعة المنتجات الواسعة. نحن متخصصون في القروض غير التابعة للوكالات، بما في ذلك قروض كشف الحساب البنكي، والإقراض الحكومي، ومنتجات البناء والتجديد الجديدة، وHELOCs، مما يجعلنا رائدين في هذه الصناعة.
توفر الشركة لكل من وسطاء الرهن العقاري والمراسلين غير المفوضين دعمًا شاملاً لمساعدتهم على تقديم خدمة عملاء متميزة مع تنمية أعمالهم أيضًا:
- محفظة منتجات قوية: خيارات الإقراض المتخصصة مثل القروض غير التابعة للوكالات، وقروض كشف الحساب البنكي، والقروض الحكومية، ومنتجات البناء والتجديد الجديدة، وخطوط ائتمان ملكية المنازل (HELOCs). وتستعد فلاجستار أيضًا لإطلاق منتجات جديدة، بما في ذلك قروض نسبة تغطية خدمة الديون (DSCR)، والمنتجات الثانية الثابتة، وHELOCs في تكساس.
- دعم مبيعات مخصص: يستفيد العملاء من الوصول المباشر إلى المديرين التنفيذيين المخصصين للحسابات ودعم المبيعات، بما في ذلك المدافعون عن العملاء الذين يساعدون في الجانب التصنيعي للابتكارات. بالإضافة إلى ذلك، توفر Flagstar إمكانية الوصول المباشر إلى شركات التأمين للحصول على المشورة والخبرة الخاصة بالمنتج في الإقراض غير المتعلق بإدارة الجودة، وVA، وFHA.
- فرص التدريب المباشرة والمسجلة: تدريب مصرفي من الوسيط إلى الرهن العقاري، وتدريب مصرفي الرهن العقاري من وسيط إلى وسيط، ودورات حية ومسجلة حول جوانب مختلفة من المنتجات أو العمليات، وسلسلة Flagstar FLEX التعليمية، وندوات عبر الإنترنت شهرية تناقش الموضوعات الساخنة وأخبار الصناعة، مما يوفر للوسطاء رؤى قيمة البقاء في المقدمة في السوق.
- دعم التسويق: مواد ذات علامة بيضاء للوسطاء لوضع علامة تجارية على خدماتهم وتسويقها جنبًا إلى جنب مع برنامج إعادة التمويل للرهن العقاري.
قال هوفمان: “تتميز Flagstar TPO في السوق بفضل مجموعة منتجاتنا المتنوعة وخدمات الدعم الاستثنائية”. “مع متوسط مدة خدمة تبلغ 12 عامًا، يتمتع المسؤولون التنفيذيون لدينا بخبرة لا مثيل لها في المنتجات والعمليات، مما يؤكد التزامنا الثابت برعاية العملاء.”
وبالنظر إلى المستقبل، تظل فلاجستار تركز على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركائها. هذا النهج، إلى جانب مجموعة منتجات واسعة ومتنوعة، يضع Flagstar في موقع الريادة في مستقبل الإقراض بالجملة. يجسد الإطلاق المرتقب لمنتجات متنوعة غير تابعة لإدارة الجودة التزام Flagstar بتزويد الوسطاء بالاختيار والاختيار الذي يناسب احتياجات عملائهم على أفضل وجه.
قال هوفمان: “نحن نعمل مع الوسطاء في القناة التي يريدون أن يكونوا نشطين فيها”. “نحن نعلم أن لديهم خيارات، لذا فإن كل ما نقوم به يدور في مصلحة سماسرة الرهن العقاري والمراسلين غير المفوضين وعملائهم لأننا نرى أن نجاحهم هو نجاحنا.”
اعرف المزيد عن فلاجستار هنا.
