كن مختلفا. كن مميزاً. كن الخبير الذي يحتاجه عملاؤك الآن
سواء كان الأمر يتعلق بتحسين نموذج عملك، أو إتقان التقنيات الجديدة، أو اكتشاف استراتيجيات للاستفادة من الطفرة التالية في السوق، إنمان كونيكت نيويورك سوف يعدك لاتخاذ خطوات جريئة إلى الأمام. الفصل التالي على وشك أن يبدأ. كن جزءا منه. انضم إلينا والآلاف من قادة العقارات في الفترة من 22 إلى 24 يناير 2025.
نظرًا لأن كل الأنظار تتجه نحو تنفيذ شروط الرابطة الوطنية لتسوية السماسرة، يتحدث الوكلاء والمدربون عن كيفية تحديد الخدمة التي يقدمونها وإيصال قيمتها.
يؤدي الانتقال إلى دور الخبير – والتعبير عن تلك الخبرة من خلال العلامات التجارية والتسويق الفعال – إلى تسريع عملية تطوير العلاقات المهنية وإقناع شريحة كبيرة من السوق بأنك الخيار الصحيح لاحتياجاتهم العقارية المتخصصة للغاية.
عام مقابل متخصص
قبل أيام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وحلول IDX، كان وكلاء العقارات يعملون في مناطق جغرافية محددة بشكل ضيق. كثيرًا ما سمعت عبارة “يملك” جو سميث هذا الحي. أو “بيتي براون قامت بخياطة هذا المبنى السكني.”
بمجرد أن “يقفل” الوكيل مجالًا معينًا، فيمكنه امتلاكه طوال حياته المهنية. كانت أعمال التكرار والإحالة وفيرة، ولم يكن لدى الوكيل حاجة أو ميل إلى الخروج من مكانته المريحة لرؤية العقارات أو إدراجها في مكان آخر. كان الكلام الشفهي أفضل وسيلة تسويقية لهم.
كانت هناك عدة أسباب لشيوع هذا النموذج. أولاً، كان العمل بأي طريقة أخرى مرهقاً. لقد استنزفت القوة العقلية والوقت الذي استغرقه تعلم منطقة السوق بأكملها موارد قيمة. ثانيًا، اعتمد مشتري المنازل على الوكلاء ليكونوا مصدر معلوماتهم عندما يتعلق الأمر بالتفاصيل حول الأحياء وأنظمة المدارس والمرافق في المنطقة.
وأخيرًا، بدون أدوات رقمية مثل تلك الموجودة في متناول أيدينا اليوم، كانت التوقيعات الرطبة ضرورية في كل مرحلة من مراحل عملية التفاوض. وهذا يتطلب اجتماعات شخصية. بعد أخذ كل الأمور بعين الاعتبار، فإن البيع في منطقة جغرافية محددة يعد أمرًا منطقيًا من الناحية التجارية.
العمر متوسط
لقد أدى الإنترنت وخدمات القوائم المتعددة (MLSs) وحلول IDX إلى تغيير الصناعة بالكامل، مما أتاح للوكلاء البيع لأي شخص والإدراج في أي مكان وفي أي وقت تقريبًا. أليس هذا عظيما؟
أم هو كذلك؟ ونتيجة لإمكانية الوصول المذهلة هذه وعمر تبادل المعلومات، أصبحت صناعة العقارات الآن مليئة بغير الخبراء. يندرج معظم الوكلاء ضمن فئة “صاحب كل المهن، سيد لا شيء”. فهي نموذجية ومتوسطة وعادية وقابلة للاستبدال.
ويقول المستهلكون ذلك أيضا. إنهم ينظرون إلى وكلاء العقارات كسلعة. حتى مع سنوات من الخبرة، يتساءل العديد من الوكلاء عن سبب استمرارهم في الحصول على أعمال متواضعة تحقق أرباحًا متوسطة. ذلك لأنهم يتصرفون مثل مندوبي المبيعات المتوسطين والمتواضعين.
تصبح خبيرا
يتقاضى المتخصصون في كل مجال أجورًا أعلى ويتزايد الطلب عليهم لأنهم في الواقع مميزون. إن اختيار المجال المناسب وأن تصبح خبيرًا في هذا المجال هو كيف تصبح مميزًا. إنها الطريقة التي تميز بها نفسك في صناعة متوسطة ومتوسطة.
فيما يلي بعض الدلائل التي تشير إلى أن المجال المناسب قد يكون مناسبًا لك ولعملك.
- إنه ينفجر معك. تشعر بالإثارة بمجرد التفكير في الأمر.
- تستمر في العثور على نفسك هناك على أي حال. يبدو أن هذا عامل جذب طبيعي.
- أنت شغوف وفضولي بشأن هذا الأمر أو أنك بالفعل خبير فيه.
إذا اخترت مجالك بناءً على عائد الاستثمار أو الحالة أو الصورة فقط أو لأن صديقك المفضل يعتقد أنه سيكون رائعًا، فمن المحتمل أنك ستصاب بخيبة أمل. يجب أن يتعلق الأمر بك وبما يناسبك، وشخصيتك ومنطقة عبقريتك. وإلا فلن يكون لديك على الأرجح قوة البقاء اللازمة لقطع المسافة.
ويجب أيضًا أن يشارك المنطق السليم في هذا القرار. إذا قررت أن تجعل تخصصك يدور حول العقارات على الواجهة البحرية، ولا يوجد سوى ميلين من الشاطئ على بعد 20 ميلاً من منزلك أو مكتبك، فسوف تحتاج إلى التفكير مرة أخرى. أو، إذا قررت اختيار مكان مخصص للإسكان لكبار السن (لأنه السكان الأسرع نموًا) ولكن لديك نفور من “كبار السن”، فاستمر.
فيما يلي خمس فوائد لتصبح متخصصًا.
- تبرز من بين الحشود المتوسطة. الأشخاص العاديون يكسبون أموالاً متوسطة.
- خلق المزيد من الفرص لإجراء المزيد من المحادثات. استمتع بالتحدث مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل حول مواضيع مثيرة للاهتمام وذات صلة.
- قم بتوسيع شبكتك من العملاء الراضين. يأتي عمل التكرار والإحالة من العلاقات.
- احصل على اهتمام وسائل الإعلام، وحفلات التحدث، ودعوات كبار الشخصيات، وفرص الرعاية، والوصول الحصري.
- امنح نفسك المزيد من الوقت والطاقة. عندما تركز على الليزر ولا تشغل كل الإبداع محاولًا أن تكون كل شيء لجميع الناس، سيكون لديك المزيد من الوقت والطاقة للتركيز على ما هو الأكثر أهمية في عملك وحياتك.
بضع كلمات حول تضييق المكانة. هناك بعض الفئات التي تعتبر غامضة للغاية بحيث لا تكون فعالة في إنشاء نقطة الاختلاف المميزة تلك. إذا كان شخص ما متخصصًا في العقارات الفاخرة، أو التجارية، أو عقارات كبار السن، أو الشقق السكنية، أو الواجهة البحرية، أو العقارات المتعثرة، فهذا يتطلب التنقيب.
إن التخصص الغامض للغاية يترك المستهلك يتساءل: “ما هو الشيء المميز في ذلك؟” هناك عدد هائل من وكلاء المنازل الفاخرة والوكلاء التجاريين وكبار المتخصصين. عندما يكون الجميع متخصصين، لا أحد متخصص. اصنع مكانتك الفريدة ضمن الفئة المتخصصة الأكبر.
كيف تبدأ
عندما تكون مستعدًا للقول: “لقد اخترت مجالي. أنا متحمس وعاطفي ولدي بالفعل قدر لا بأس به من الخبرة في المجال الذي أرغب في إتقانه،” هذه مجرد البداية. لا يزال هناك بعض الأشياء المتبقية للقيام بها.
الخطوة 1: جمع المعلومات
أنت ذاهب للحصول على درجة الدكتوراه. ما يعادلها في المتخصصة التي اخترتها. للقيام بذلك، عليك أن تفعل ما يفعله أي دكتوراه. يقوم المرشح بما يلي: البحث. الكثير منه.
ابدأ بإجراء مقابلات مع الأشخاص الذين اشتروا وباعوا في المجال الذي تتقنه. اكتشف ما أعجبهم وما لم يعجبهم وما يتوقعونه من تجربتهم العقارية إذا اختاروا القيام بذلك مرة أخرى.
قم بزيارة ودراسة أي وجميع الخدمات ذات الصلة والمباني المجتمعية وتجار التجزئة والمعالم ذات الصلة بمكانتك. كن خبيرًا في كل الأمور المتخصصة. كلمات Google الرئيسية ذات الصلة بمكانتك. انظر ماذا ينبثق. اتبع الدرب. استكشف التضاريس. تعرف على.
افرك المرفقين مع الأشخاص الرئيسيين في السوق المتخصصة الخاصة بك. هل أنت وكيل فاخر متخصص في عقارات الواجهة البحرية؟ اذهب لمقابلة وسطاء اليخوت وأصحاب المراسي والميكانيكيين البحريين. خطط للتواجد في كل عرض للقوارب في المنطقة.
تعرف على كل شيء عن كل عقار يظهر في منطقة الخدمة المتخصصة أو نوع العقار الخاص بك. اجعل من عملك أن تعرف أكثر من أي وكيل آخر. حتى وكيل القائمة.
انضم إلى مجموعات الشبكات والمنظمات المدنية والمجالس غير الربحية والمجموعات الاجتماعية للتعرف على المحركين والهزازات. أضف قيمة إلى هذه المجموعات. كن متسقًا وكن ممتعًا.
احتفظ بالملاحظات ومصادر المعلومات، وقم بتغذية قاعدة البيانات الخاصة بك، وقم بتطوير مكتبة تضم جميع المعلومات التي تجمعها.
الخطوة 2: إضافة قيمة
أعط قبل أن تأخذ. إنه قانون المعاملة بالمثل.
لماذا تعتقد أن وكلاء العقارات يحصلون على مثل هذه الراب؟ لأنهم يأتون على أنهم جشعون. يقولون “Gimme gimme gimme” قبل أن يعطوا شيئًا واحدًا ذا قيمة في المقابل. يبدأون في طلب الإحالات قبل أن يبنوا علاقة ويدخلوا في علاقات.
لست متأكدا من كيفية إضافة قيمة؟ قم بإنشاء بعض المدونات التعليمية والغنية بالمعلومات، وقم برعاية حدث ما، وقم بتدريس فصل دراسي، وتطوع، وشارك.
عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع الناس وإنشاء علاقات ذات قيمة، أوصي بشدة بالقراءة مستويات التواصل السبعة بواسطة مايكل ماهر، سمسار عقارات في مدينة كانساس سيتي، كانساس. إنها قراءة قصيرة وتحتوي على استراتيجيات رائعة لتصبح أيقونة، بغض النظر عن السوق المتخصصة التي اخترتها.
الخطوة 3: إنشاء علامتك التجارية والترويج لها
إن إنشاء مجالك الخاص شيء، ولكن بناء علامة تجارية حوله شيء آخر. الهدف هو أن توضح للعالم أنك مختلف. أنت تعرف المزيد ولديك الكثير لتقدمه أكثر من الوكلاء الآخرين الذين قد يعرفونهم أو يتابعونهم. يجب أن تعكس خلاصاتك الاجتماعية تخصصك، بالإضافة إلى موقع الويب الخاص بك والمواد المطبوعة وتوقيع بريدك الإلكتروني.
في بعض الأحيان، يشعر الوكلاء بالتوتر عندما يتعلق الأمر بفعل الأشياء بطريقة مختلفة. على سبيل المثال، قد يقول الوكيل: “إذا كنت متخصصًا في الواجهة البحرية، فلن أحصل على أي قوائم داخلية” أو “إذا كنت متخصصًا في كبار السن، فلن يتصل بي أي شخص أصغر سنًا”. قد يشكك وسيطك حسن النية في قرارك لأنه عندما تصبح خبيرًا، ستبدأ في تحدي الوضع الراهن لمعظم شركات الوساطة. من المؤسف أن العديد منهم يفضلون أن تظل في المستوى المتوسط، فمن الأسهل إدارتها بهذه الطريقة.
ضع جانباً التحفظات الداخلية والتوقعات الخارجية وثق أنه على الرغم من أنك قد تفوت بعض المبيعات المحتملة (وهو أمر غير مرجح)، إلا أنك سوف تجتذب المزيد نتيجة للتمايز والتخصص. إن إتقان مجال ما لن يجعلك أكثر قيمة في نظر المستهلكين فحسب، بل سيجعل أيضًا بيع العقارات مهنة أكثر إثارة ومتعة.
نيكي بوكيلو، دكتوراه، هو مؤسس معهد كبار السن العقاري، وهي منظمة تدريب وتدريب وتعليمية مخصصة لتجهيز وكلاء العقارات لخدمة السوق الناضجة بشكل أفضل. هي مؤلفة “العقارات التي تركز على كبار السن: طريقي إلى الهدف”. اتصل بها على SeniorsRealEstateInstitute.com أو 512-842-6011.
اكتشاف المزيد من موقع الهداوي
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.