70% من الوكلاء يعارضون تسوية NAR: شركة Clever Real Estate
هناك فجوة كبيرة بين ما يشعر به الجمهور الأمريكي تجاه التغييرات في ممارسات الأعمال الموضحة في التقرير الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين اتفاقية تسوية الدعوى القضائية للجنة الوطنية وكيف يشعر العاملون في مجال العقارات تجاههم.
بحسب استطلاع نشرته العقارات الذكية67% من عامة الناس يؤيدون التغييرات، فيما يعارضها 70% من وكلاء العقارات.
أجرت شركة كليفر الاستطلاع في النصف الأخير من شهر أبريل 2024. وقد استطلعت آراء 1000 مستهلك و331 متخصصًا في مجال العقارات والذين يشكلون جزءًا من شبكة كليفر العقارية.
وبينما يؤيد ما يقرب من ثلثي الجمهور العام التغييرات المنصوص عليها في اتفاقية التسوية، قال 36% فقط من المستطلعين إنهم على علم بالاتفاقية. لكن ورد أن 70% من الوكلاء قد أرسلوا أسئلة من العملاء الحاليين حول تسوية NAR وتأثيرها على العمولات.
بالإضافة إلى دعم التغييرات الموضحة في التسوية، قال 61% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يتفقون مع الحجة الأساسية للدعاوى القضائية للجنة – وهي أن ممارسة بائعي المنازل التي تغطي عمولة وكيل المشتري غير عادلة وغير تنافسية. في المقابل، يعتقد 89% من الوكلاء الذين شملهم الاستطلاع أن ادعاءات الدعاوى القضائية تفتقر إلى الصحة.
ومما يسلط الضوء أيضًا على التناقض بين الوكلاء والمستهلكين هو أن 71% من الوكلاء الذين شملهم الاستطلاع يتوقعون تداعيات سلبية بسبب تسوية NAR، في حين أن 40% فقط من المستهلكين يشعرون بنفس الشيء. بالإضافة إلى ذلك، يعتقد 58% من الوكلاء أن التغييرات سيكون لها تأثير سلبي على أعمالهم، بينما يعتقد 15% فقط أنها سيكون لها تأثير إيجابي.
من بين الوكلاء الذين يعتقدون أن التسوية سيكون لها تأثير سلبي على الأعمال، يقول 88% إنها ستثني المشترين لأول مرة عن دخول السوق، ويقول 82% أن التغييرات ستضر المشترين، ويعتقد 42% أن التغييرات ستؤثر سلبًا أيضًا على البائعين. .
وبالمثل، من بين المستهلكين الذين يعارضون التغييرات، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا لمعارضتهم هي زيادة العبء على مشتري المنازل (47٪)، وإحباط المشترين لأول مرة (36٪)، وعدم اليقين العام في السوق (29٪). ).
في المقابل، من بين المستهلكين الذين يؤيدون التغييرات، يعتقد 44% أن التغييرات ستخفف العبء المالي على البائعين؛ يعتقد 41% أنهم سيخلقون ساحة لعب أكثر تكافؤًا بين المشترين والبائعين؛ 32% يقولون أن التغييرات ستحسن الثقة؛ ويقول 29% إنهم سيمنحون المستهلكين المزيد من المرونة في اختيار الخدمات؛ ويقول 28% إنهم يحفزون الوكلاء على تقديم خدمات ذات جودة أعلى. ويدعم هذا الاعتقاد 52% من الوكلاء الذين أفادوا بأنهم يفكرون في عروض خدمات إضافية للحفاظ على قدرتهم التنافسية.
كان لدى المستهلكين أيضًا مشاعر واضحة بشأن من يعتقدون أن التسوية ستستفيد، حيث شعر 48% أن البائعين هم أكبر الفائزين، بينما يعتقد 39% أن المشترين سيستفيدون الأقل، وقال 41% أن الوكلاء سيستفيدون الأقل.
بشكل عام، ذكر 91% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يعتقدون أن تسوية NAR سيكون لها بعض التأثير على مشتري وبائعي المنازل في المستقبل. وكانت التأثيرات الأكثر شيوعًا هي انخفاض معدلات العمولة (30٪) وزيادة المنافسة (26٪). بالإضافة إلى ذلك، قال 66% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع والذين عرفوا أنفسهم كمشترين لأول مرة أنهم لن يكونوا قادرين على تحمل عمولة وكيل المشتري بالإضافة إلى تكاليف الإغلاق والدفعة الأولى.
بالإضافة إلى التأثيرات السلبية على المشترين لأول مرة، يتوقع 56% من الوكلاء الذين شملهم الاستطلاع أن التسوية ستؤدي إلى زيادة طفيفة في متوسط عدد الأيام التي يبقى فيها العقار في السوق. أفاد غالبية الوكلاء (54٪) أيضًا أنهم يعتقدون أن أسعار عمولة وكيل المشتري ستبقى كما هي تقريبًا، بينما يتوقع 75٪ أن تظل أسعار عمولة وكيل الإدراج كما هي. قال حوالي واحد من كل خمسة وكلاء إنهم يتوقعون انخفاض أسعار وكلاء المشترين إلى 1.5٪ أو أقل.
يعتقد الوكلاء أيضًا بقوة (95%) أن التغييرات في هيكل العمولة ستؤدي إلى مغادرة المزيد من الوكلاء لهذه الصناعة، بينما قال 61% إن التغييرات ستخلق المزيد من المنافسة بين وكلاء المشترين، وقال 60% إنها ستؤدي إلى مزيد من الصعوبة في التفاوض على الرسوم مباشرة مع العملاء.
على الرغم من أن الوكلاء والمستهلكين قد يشعرون بشكل مختلف حول آثار اتفاقية التسوية الخاصة بـ NAR، فإن 78٪ و 77٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يشعرون أن وكلاء البائعين ووكلاء المشترين، على التوالي، يجب أن يكسبوا على الأقل نفس القدر الذي يفعلونه حاليًا من العمولات، في حين أن 48٪ ذكر٪ أنهم يعتقدون أن جميع الوكلاء يجب أن يكسبوا أكثر مما يفعلون حاليًا.
ويأتي هذا على الرغم من أن 43% من المستهلكين لا يعتقدون أن أسعار العمولة الحالية مبررة، في حين أفاد 37% أنهم مروا بتجربة سلبية مع الوكيل.
