EasyKnock تتعرض لانتقادات بسبب ممارسات البيع وإعادة الاستئجار “الخادعة” في ولاية ماساتشوستس
منصة بيع وإعادة تأجير الوحدات السكنية ايزي نوك يتعرض لانتقادات من مكتب المدعي العام في ولاية ماساتشوستس.
وفي بيان صحفي يوم الثلاثاء الماضي، أعلنت المدعية العامة أندريا جوي كامبل أنها دخلت في تسوية مع شركة EasyKnock بشأن ما زعم مكتبها أنها ممارسات خادعة جردت المستهلكين من حقوق ملكية منازلهم.
يزعم مكتب كامبل أن EasyKnock “انخرطت في مخطط غير عادل ومضلل لسرقة الأسهم، والذي تضمن شراء منازل المستهلكين الذين يعانون من ضائقة مالية بأسعار زهيدة ومن ثم تأجيرها مرة أخرى للمستهلكين، وفي بعض الأحيان مقابل إيجارات غير عادلة”، في انتهاك لـ قانون حماية المستهلك في الدولة. بالإضافة إلى ذلك، يزعم مكتبها أن EasyKnock انتهكت بعض قوانين المالك والمستأجر في ولاية ماساتشوستس.
وقال كامبل في بيان: “أنا فخور بقيادة فريقي في هذه التسوية التي تمثل سابقة مع EasyKnock”. سنواصل حماية المستهلكين، خاصة في قطاع الإسكان”.
ولم ترد EasyKnock، التي يقودها جاريد كيسلر، على الفور على طلب للتعليق.
وبموجب شروط التسوية، وافقت شركة EasyKnock على إنهاء حل البيع وإعادة الاستئجار بشكل دائم في ماساتشوستس، ودفع 200 ألف دولار للولاية، وإعادة “عشرات الآلاف من الدولارات من الأموال المحتفظ بها بشكل غير لائق” إلى المستهلكين، وإجراء تغييرات على ممارساتها التجارية. تشمل بعض هذه التغييرات خفض الإيجارات لبعض المستأجرين الحاليين والامتثال لقوانين الولاية بين المالك والمستأجر.
وفقًا لمكتب المدعي العام، توصل تحقيقهم إلى أن “EasyKnock استهدفت المستهلكين بإعلانات عبر الإنترنت استخدمت لغة تشبه القروض وفشلت في الكشف بشكل مناسب عن أن منتجات الشركة تتطلب من المستهلك بيع منزله إلى EasyKnock”.
بالإضافة إلى ذلك، يزعم مكتب كامبل أيضًا أن التحقيقات وجدت أن EasyKnock “خدعت المستهلكين بشأن إيجار السوق وانخرطت في أساليب الإغراء والتبديل، فغيرت شروط عقدها في اللحظة الأخيرة على حساب المستهلكين”. ويذكر مكتب المدعي العام أن هذه الممارسات تعني أن المستهلكين ينتهي بهم الأمر إلى استخدام “شروط معقدة وغير متوازنة” لم يفهموها دائمًا بشكل كامل.
ذكر مكتب المدعي العام أيضًا أن تحقيقاته وجدت أن EasyKnock انتهكت قانون المالك والمستأجر في ماساتشوستس من خلال فرض رسوم على المستأجرين مقدمًا وودائع “تتجاوز بكثير الحد الأقصى القانوني”، حيث تفرض على المستأجرين تكلفة إصلاحات العقارات والمياه. وفرض رسوم متأخرة على المستأجرين قبل تاريخ استحقاق الفاتورة بـ 30 يومًا. بموجب شروط التسوية، يجب على EasyKnock الالتزام بجميع قوانين المالك والمستأجر.
في البيان، يدعي مكتب كامبل أن التكنولوجيا التي تستخدمها EasyKnock وغيرها من شركات التكنولوجيا العقارية يمكن استخدامها لاستهداف واستغلال المستهلكين “الأثرياء والفقراء نقدًا”.
وجاء في البيان: “تستفيد بعض شركات PropTech، مثل EasyKnock، من هؤلاء المستهلكين من خلال تقديم الأموال النقدية مقدمًا مقابل مبالغ أكبر بكثير من حقوق ملكية المنازل”.
منذ بداية العام، استحوذت EasyKnock على ثلاث شركات ناشئة أخرى في مجال التكنولوجيا، بما في ذلك شركة مشتري الطاقة المتعثرة الشريط، شركة الصيانة المنزلية أوندر، و شركة استثمار الأسهم المنزلية Balance Homes.
