يركز وسطاء العقارات على القيمة وسط قلق بشأن دعوى العمولة
اليوم، يتم رفع الدعوى القضائية الجماعية الأولى للجنة في مدينة كانساس سيتي بولاية ميسوري. بينما اثنان من المتهمين – في أى مكان و ري/ماكس – تم تسوية القضية، ولم يتم الانتهاء من تلك التسويات. ال الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين, كيلر ويليامز، و بيركشاير هاثاواي وما زالوا يذهبون إلى المحكمة لمحاربة هذه الاتهامات.
وبغض النظر عن النتيجة، فإن وسطاء العقارات يبذلون كل ما في وسعهم لإعداد وسطاءهم ووكلائهم لمزيد من الشفافية، والتعليم حول القيمة التي يجلبها وكلاء العقارات إلى الصفقة، وأكثر من ذلك، وفقًا لاستطلاع BrokerPulse للربع الرابع من عام 2023، وهو استطلاع مستقبلي. أبحث عن مسح معنويات سوق الإسكان من قبل سكن واير.
عندما سئلوا كيف كانوا يستعدون لأسوأ السيناريوهات، مثل خسارة محتملة بنسبة 30٪ من عمولات جانب الشراء، وفقًا لتقرير أعده كيفي، برويت وودزوفصل التعاون والتعويض، يقول الوسطاء في الدراسة إنهم يركزون على تعزيز عروض القيمة والقوائم والتدريب. وهنا ما كان عليهم أن يقولوا:
- موقع ذو قيمة: هناك موضوع متكرر يتمثل في حاجة الوكلاء إلى توضيح عرض القيمة الخاص بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بتمثيل المشترين. يقول حوالي 40% من المشاركين أنهم يركزون على تثقيف وتدريب وكلائهم. يتضمن ذلك فهم القيمة التي يقدمونها، وكيفية توضيح هذه القيمة للعملاء، وكيفية استخدام اتفاقيات الوسيط بين المشتري.
- اتفاقيات تمثيل المشتري: ذكر عدد كبير من الردود، 20%، التنفيذ أو التركيز على اتفاقيات تمثيل المشتري لضمان الوضوح في هياكل العمولة وحماية الوكلاء. كما تم ذكر التأكد من أن جميع العلاقات الائتمانية مكتوبة وأن جميع الأطراف تفهم حقوقهم فيما يتعلق بالعمولات.
- ادارة التكاليف: حوالي 10٪ من شركات الوساطة في الاستطلاع تتطلع إلى خفض التكاليف العامة، ربما عن طريق دمج المكاتب أو خفض بعض النفقات.
- انتظر وانظر النهج: نحو 5% من شركات السمسرة تتخذ نهجا حذرا، في انتظار رؤية نتائج الدعاوى القضائية قبل إجراء تغييرات كبيرة. في حين يعتقد البعض أن العمليات اليومية لن تتأثر بشكل كبير، إلا أنهم يقرون بأنه ستكون هناك تغييرات في كيفية تفاعلهم مع الوسطاء الآخرين وكيفية التعامل مع العمولات.
- التركيز على القوائم: أشار 5% آخرون إلى تحول في التركيز نحو الإدراج أو التحكم في جانب الإدراج من الصفقة. تعرب بعض شركات الوساطة عن ثقتها في قدرتها على التكيف مع أي تغييرات تأتي في طريقها، مع التركيز على أهمية المرونة والمرونة في الصناعة.
- التعديلات التكنولوجية والتشغيلية: على الرغم من أن الأمر يبدو غير ذي صلة، إلا أن حوالي 2.5٪ من الوسطاء الذين شملهم الاستطلاع ذكروا الاستخدام المحتمل للتكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي، في تغيير طريقة عمل شركات الوساطة أو الخدمات التي تقدمها.
- لجان إعادة الهيكلة: حوالي 1% من المشاركين في الوساطة يفكرون أو قاموا بالفعل بتنفيذ تغييرات على كيفية هيكلة العمولات، بما في ذلك تحويل التزامات العمولة أو تقديم نماذج عمولات مختلفة.
يبدو أن صناعة العقارات تتخذ نهجا متعدد الأوجه لمواجهة التحديات القانونية المحتملة المتعلقة بهياكل العمولات. تركز شركات الوساطة على التعليم، والتوثيق الواضح، وإدارة التكاليف، والتأكيد على عرض القيمة لعملائها
