كيفية استضافة الأحداث العقارية لتحويل الأصدقاء إلى عملاء
عندما انتقلت جين ديلارد، الوسيطة وقائدة فريق Jen Dillard Real Estate Team، وعائلتها لأول مرة إلى هود ريفر بولاية أوريغون، لم تكن تعرف أحداً. لم تكن قد بدأت عملها في مجال العقارات هناك بعد، وكانت تشعر بالوحدة – لذا قررت إقامة حفل بمناسبة العطلة ودعوة أي شخص تستطيع دعوته من أجل التعرف على أشخاص جدد.
“كنت أذهب حرفيًا إلى المقهى وأرى الأمهات مع أطفالهن وأقول:” لقد انتقلت للتو إلى هنا. ” هل أنت مهتم بالحضور إلى حفل عطلتنا؟ ” قال ديلارد. “كان لدي آباء وأمهات لديهم أطفال، وأصحاب شركات محلية، وأي شخص يمكنني أن أدعوه لحضور حفلتنا، وانتهى الأمر بتجمع رائع.”
قاد هذا الحفل الأول ديلارد إلى مقابلة بعض أصدقائها الأوائل في المنطقة، وبعض عملائها العقاريين الأوائل أيضًا.
وقالت: “من هناك، أدركت أن كل ما كان علي فعله لتكوين صداقات وتنمية أعمالي هو الاندماج في المجتمع وأن أكون على طبيعتي فقط”.
حضر حفل عطلة ديلارد الأول حوالي 15 شخصًا. لقد أصبح الآن عنصرًا أساسيًا في أعمالها، حيث يتطلع الناس إليه ويحضره ما بين 75 إلى 100 شخص كل عام.
فيما يلي 5 نصائح ديلارد لاستضافة الأحداث في مجتمعك للمساعدة في بناء عملك.
1. تمديد دعوة شخصية
تمامًا كما فعلت ديلارد في أول حفل لها في العطلة، لن يضرك دعوة أي شخص وكل شخص، اعتمادًا على عدد الأشخاص الذين ترغب في حضور الحدث الخاص بك. وهناك مجموعة متنوعة من الطرق لتوجيه الدعوة، بدءًا من البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي وحتى المكالمة الهاتفية الشخصية.
“إن التقاط الهاتف والاتصال ودعوة الأشخاص أمر رائع حقًا. وقالت: “إذا كانوا من عملائك الشخصيين وتريدهم أن يكونوا هناك، فارفع الهاتف واتصل بهم”. “إن إرسال بريد إلكتروني إلى قاعدة بياناتك أمر رائع، كما أن نشره على وسائل التواصل الاجتماعي يعد وسيلة رائعة للوصول [a lot of] الناس.”
إذا كنت تريد أن يكون حدثك صغيرًا وحميميًا، فمن الأفضل تجنب الإعلان عنه على وسائل التواصل الاجتماعي – ولكن إذا كنت تريد أن يكون أكبر، فهذا خيار رائع.
2. بناء قاعدة البيانات الخاصة بك
يمكن أن تكون هذه الأحداث بمثابة وسيلة مباشرة لبناء قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك. قالت ديلارد إنه يتعين على الضيوف تقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم باعتبارها “تذكرة” لحضور الأحداث الخاصة بها.
وقالت: “لن نرسل رسائل غير مرغوب فيها إلى الأشخاص ونكون بغيضين بها، بل فقط حتى نتمكن من إبقائهم في قمة اهتماماتنا”. “نحصل على عنوان بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم واسمهم، ويتم إدخالهم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا.”
3. لا تسأل عن الأعمال
في هذه الأحداث، الهدف الرئيسي ليس القيام بالأعمال التجارية على الفور – بل بناء العلاقات داخل مجتمعك.
قال ديلارد: “إنه مثل أي مصدر رئيسي آخر، لكن هذا المصدر أكثر شخصية وودية وجاذبية”. “أنت في الواقع مع أشخاص في مجتمعك وهم يرون وجهك، ويتذكرون أنك تعمل في مجال العقارات، وبعد ذلك عندما يفكرون في العقارات، يفكرون فيك.”
إنها لا تضع علامة تجارية على أي شيء تقدمه في هذه الأحداث – مثل الحلوى في مسيرات الرابع من يوليو، على سبيل المثال – ولكنها توزع بطاقات تحتوي على معلومات الاتصال.
وقالت: “ليس هناك أي ضغط أو التزام”.
قد يستغرق الحصول على عمل من خلال استضافة الأحداث بعض الوقت، لكن إظهار وجهك أمام أفراد المجتمع يعد خطوة أولى جيدة.
“في بعض الأحيان، عندما تكون في حدث ما، سيقول لك الناس: “مرحبًا، لقد كنت أفكر في بيع منزلي”. قالت: “وبعد ذلك يحدث ذلك بسرعة”.
4. إرسال الشكر
بعد كل حدث، تستخدم ديلارد وفريقها معلومات الاتصال التي يجمعونها من الضيوف لإرسال رسالة متابعة لشكرهم.
وقالت: “لقد أخذوا وقتًا من يومهم للحضور إلى هذا الحدث، لذلك نريد أن نشكرهم على وقتهم”.
كجزء من هذه الملاحظات، هناك دعاية مغالى فيها في الأسفل تطلب المراجعة.
وقالت: “إلى جانب جميع المراجعات العقارية التي تشير إلى كم أنت سمسار عقارات رائع، من الرائع أيضًا أن تكون عضوًا في المجتمع، وأنك ترد الجميل للمجتمع، وأنك تهتم بالمجتمع”. “هذه خصائص مهمة حقًا أيضًا.”
5. انشر عن الحدث بعد ذلك
إن نشر حدث ما بعد ذلك – على سبيل المثال، مشاركة مقطع مميز على وسائل التواصل الاجتماعي – يمكن أن يثير “الخوف من تفويت الفرصة” ويدفع الناس لحضور الحدث التالي.
قال ديلارد: “أتلقى العديد من الرسائل بعد ذلك مثل: “اللعنة، أنا غاضب جدًا لأنني فاتني ذلك… ضعني في بريدك الإلكتروني، وأخبرني عندما تكون الرسالة التالية”.
ويعني هؤلاء الحضور الجدد المزيد من جهات الاتصال لقاعدة البيانات الخاصة بك، والعملاء المحتملين الجدد وإمكانية الحديث الشفهي لتوسيع مجال تأثيرك.
“إنهم يخبرون الأشخاص أنهم استمتعوا كثيرًا بالحدث الخاص بك – “ما الهدف من هذا الحدث؟” قال ديلارد: “أوه، حسنًا، إنها سمسارة عقارات، لكنها تقوم بهذه الأحداث الرائعة للمجتمع”. “إنها الهدية التي تستمر في العطاء.”
