روبرت ريفكين: “لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في مجال العقارات”
على الرغم من الدعاوى القضائية الجماعية المتعددة التي رفعتها لجنة مكافحة الاحتكار، وزيادة عدم اليقين بشأن معدلات الرهن العقاري وانخفاض مخزون المساكن، بوصلة يقول الرئيس التنفيذي والمؤسس روبرت ريفكين: “لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في مجال العقارات من الآن”.
تم الإدلاء بتصريحات ريفكين يوم الأربعاء على مسرح خارجي في سان دييغو أمام آلاف الوكلاء خلال مؤتمر Compass RETREAT السنوي لشركته.
“إنها ليست سوقًا سهلة، لكنني أعلم أيضًا أن هذا السوق هو أعظم فرصة لك متنكرة في شكل تحدٍ. الأوقات الجيدة، مثل عام 2021، تخلق عادات سيئة. قال ريفكين: “الأوقات السيئة تخلق عادات جيدة”.
وفقًا لريفكين، أدى ظهور جائحة كوفيد-19، فضلاً عن الوتيرة المحمومة لأسواق الإسكان في 2020 و2021 وحتى أوائل عام 2022، إلى الاعتماد على تقنيات مثل Zoom والرسائل النصية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للتواصل. المعاملات الرائدة. أنها لا تعزز بالضرورة العلاقات.
“اللمسة العالية هي الفرصة الفريدة لهذه اللحظة. في عالم متزايد الانفصال، تحتاج إلى بناء علاقات ثقة وذات مغزى مع عملائك. وقال ريفكين: “في الأسواق المنخفضة، يكتسب أفضل الوكلاء حصة في السوق وسيكون هناك الآلاف من الوكلاء هذا العام يتمتعون بأفضل عام لهم على الإطلاق”. “إنهم جميعًا يبيعون شيئًا واحدًا لتنمية أعمالهم: قضاء المزيد من الوقت مع الناس.”
كما ذكّر ريفكين الوكلاء والوسطاء بأن صناعة العقارات مبنية على الثقة وأنه “لا يمكنك بناء الثقة افتراضيًا”. وتطلعًا إلى التحديات التي تواجه قطاع العقارات في العام المقبل، طلب ريفكين من الوكلاء التركيز على الاتصال وليس الإنتاجية.
وقال: “إن أعظم ميزة تنافسية لديك في هذه المرحلة هي أن تظهر لعملائك أنك تهتم أكثر من المنافسة”.
وأضاف ريفكين أن هذا النهج سيساعد الوكلاء أيضًا على التنقل فيما يتوقعه الكثيرون وهو مزيد من التشكيك في قيمتهم في أعقاب حكم Sitzer/Burnett وتراكم الدعاوى القضائية المقلدة.
قال ريفكين: “تحاول المحاكم تحدي اللجنة والقيمة التي تقدمها”. “هذا ليس شيئا جديدا. لعقود من الزمن حاول الناس إلغاء عمولة الوكيل، بدءاً بالإنترنت.
على الرغم من هذه التحديات الصعبة، يرى ريفكين أن هذه المرة فرصة للوكلاء لإيجاد طرق لتوضيح قيمتهم للمشترين بشكل أفضل وتحسين مستوى الخدمة التي يقدمونها لمشتري المنازل. قال ريفكين إن إحدى الطرق للقيام بذلك هي العمل مع المشترين الذين يوقعون اتفاقيات شراء حصرية معك باعتبارك وكيلهم.
وقال ريفكين: “الوكلاء الذين لا يعرفون كيفية إيصال قيمتهم لن يتمكنوا من القيام بذلك وسيتركون العمل”. “هذا الشعور الرائع الذي ينتابك عندما يكون لديك خمس قوائم حصرية، لن يكون لديك هذا الشعور الرائع عندما يكون لديك خمسة مشترين حصريين. ومن خلال القيام بذلك، ستضطر إلى بيع قيمتك للمشترين بقدر ما تبيعها للبائعين، مما سيؤدي إلى رفع دور المستشار العقاري وتمكينك من الحصول على حصة في السوق.
أنهى ريفكين كلمته الافتتاحية بتذكير الوكلاء بأن سوق الإسكان دوري وأن السوق الهبوطية الحالية لن تستمر إلى الأبد.
وقال: “أعلم أن الأمر قد يكون مخيفاً، حيث يمكنك أن تشعر وكأنك تعمل بجهد مضاعف مقابل نصف الأجر، لكنني أؤكد لك أنه بعد لحظات الشدائد، هناك لحظات من الرخاء”.
