تم إعادة تشغيل أنظمة الهاتف الآلية الخاصة بالسيد كوبر، والموقع الإلكتروني بعد الهجوم الإلكتروني

أنظمة الهاتف الآلية والموقع الإلكتروني للمقرض ومقدم الخدمة السيد كوبر يتم تشغيلها مرة أخرى بعد حادث الأمن السيبراني الذي أجبر الشركة على إغلاق أنظمة تقنية معينة.

وفي 31 أكتوبر، تعرضت الشركة لهجوم إلكتروني أدى إلى تعطيل مدفوعات القروض. استأنف السيد كوبر عمليات الخدمة في 4 نوفمبر من خلال تلقي مكالمات العملاء والمدفوعات، والتحويلات إلى المستثمرين والحصول على قروض جديدة.

لا تزال تحقيقات السيد كوبر في الهجوم الإلكتروني مستمرة، لكن الشركة تعتقد أنه تم الكشف عن بيانات معينة للعملاء. كان لدى السيد كوبر 4.3 مليون عميل بحلول نهاية 30 سبتمبر.

“نحن نواصل التحقيق بدقة في المعلومات التي تم الكشف عنها. قال السيد كوبر على موقعه على الإنترنت: “في الأسابيع المقبلة، سنرسل إشعارات عبر البريد إلى أي عميل متأثر ونزوده بخدمات مراقبة الائتمان المجانية”.

ينصح السيد كوبر العملاء بالإبلاغ عن أي نشاط غير عادي إلى مؤسستهم المالية وتحديث كلمات المرور الخاصة بهم بشكل متكرر لمنع أي احتيال محتمل.

وقد هاجم العملاء حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي بشكاوى من عدم تمكنهم من الحصول على تأكيد بعد سداد دفعة كبيرة من الرهن العقاري.

وقالت الشركة إنه طالما أن العملاء يسددون مدفوعاتهم بحلول نهاية نوفمبر، فلن يتم فرض أي رسوم أو غرامات متأخرة.

وفي ملف 8-K، قال السيد كوبر إنه لا يعتقد أن هذا الحادث سيكون له تأثير سلبي جوهري على أعماله أو عملياته أو نتائجه المالية.

حقق السيد كوبر 275 مليون دولار من صافي الدخل في الربع الثالث، مقارنة بـ 142 مليون دولار في الربع الثاني.

وستقتصر التأثيرات التشغيلية على الربع الرابع، بحسب الشركة.