يستعد وكلاء العقارات لدورة الألعاب الأولمبية الخاصة بهم – يتغير التنقل في ممارسات الأعمال
ومن المناسب أن تكون الألعاب الأولمبية الصيفية لعام 2024 في باريس بمثابة الخلفية للأسبوعين الأخيرين قبل الموعد الذي ستشهد فيه صناعة العقارات أكبر تغيير هيكلي لها منذ عقود من الزمن – وهو إنجاز ذو أبعاد شبه أولمبية.
مثل الرياضيين في باريس، كان السماسرة والوسطاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة منشغلين بالتدريب والاستعداد للاستعداد ليوم 17 أغسطس، وهو التاريخ الذي سيتم فيه تطبيق شروط الاتفاقية. الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين (NAR) من المقرر أن تدخل اتفاقية تسوية الدعاوى القضائية للجنة الوطنية حيز التنفيذ.
وبموجب شروط التسوية، لن يُسمح بعد الآن للوكلاء بمشاركة عروض البائع الخاصة بهم بشأن تعويض وسيط المشتري على نظام MLS. سيتعين عليهم أيضًا الحصول على اتفاقية تمثيل المشتري الموقعة قبل أول جولة منزلية للمشتري.
وفي غضون أسابيع فقط، سيكتشف العاملون في مجال العقارات في جميع أنحاء البلاد ما إذا كان تدريبهم قد أتى بثماره.
في مينيتونكا، مينيسوتا، بريان فانثوف – وهو عضو في ري/ماكس أدفانتج بلس– بوساطة فريق مينيسوتا العقاري – قال إنه يشعر بأنه مستعد للتعامل مع كل ما تلقيه عليه الصناعة وسوق الإسكان.
“كنت متوترًا في البداية، لكني أستمتع بالتحدي، وفي هذه المرحلة، أشعر وكأن لدي استراتيجية مطبقة ستميزني حقًا عن الأشخاص الذين ما زالوا يحاولون اكتشافها،” فانتهوف قال.
ثقته لم تأتي من العدم. أمضى VantHof عدة أشهر في التدريب للتحضير لتغييرات ممارسة الأعمال.
قال فانثوف: “لقد عقدنا الكثير من الاجتماعات”. “وفي تلك الاجتماعات، حضر إلينا قادة مختلفون وتحدثوا عن كيفية تأثير هذه التغييرات في القواعد على الأمور من البداية إلى النهاية فاني ماي, فريدي ماك، VA أو وجهة نظر FHA. لقد قاموا أيضًا بإحضار متخصص في النماذج، والذي بحث حقًا في النماذج الجديدة ليشرحها لنا، حتى نعرف متى وكيف نستخدم كل واحدة منها، وحتى نتمكن من شرح العقود لعملائنا بلغة إنجليزية بسيطة.
قال VantHof إن RE/MAX Advantage Plus تخطط لاستخدام النماذج المقدمة من قبل السماسرة مينيسوتا، والتي لم تظهر إلا مؤخرًا، ولم يتبق له سوى بضعة أسابيع لاستيعاب محتويات النماذج بشكل كامل.
“لقد تم منحنا بضعة أشهر لتوضيح كل هذا في أذهاننا، وبعد أسبوعين تقريبًا من الإشعار، نحصل على جميع النماذج وكيف ستعمل الإجراءات في ولايتنا – لأن كل ولاية لها سياساتها الخاصة قال فانثوف: “القوانين التي تغير شكل التسوية في كل ولاية”.
لقد كان التدريب على النماذج محورًا رئيسيًا لشركات الوساطة في جميع أنحاء البلاد.
قال أنتوني لاماتشيا، مالك شركة الوساطة المالية ومقرها ماساتشوستس: “أنا شخصياً لم أقم بالكثير من التدريب على النماذج بنفسي منذ أكثر من عقد من الزمن”. شركة لاماتشيا العقارية.
بالنسبة إلى Lamacchia، من الضروري أن يكون وكلاؤه ووسطاءه قادرين على شرح النماذج التي يطلبون من العملاء التوقيع عليها والتواصل بشأنها بوضوح.
“يتلقى الوكلاء في بعض الولايات، أو في بعض شركات الوساطة، هذه النماذج القانونية التي يتم طرحها عليهم ولا يشرح لهم أحد كيفية الإجابة على أسئلة العملاء. قال لاماكيا: “والعملاء خائفون”.
في حين أن تعلم النماذج كان جزءًا لا يتجزأ من جهود التدريب التي تبذلها العديد من شركات الوساطة، يقول الوكلاء إن تمارين لعب الأدوار التي شاركوا فيها لممارسة العروض التقديمية للمشتري والبائع، إلى جانب الإجابة على أسئلة المشتري والبائع، كانت ذات قيمة.
وقال بريان هاسكي، الوسيط المساعد لشركة “مونتانا” التي تتخذ من مونتانا مقراً لها: “لقد لعبنا دوراً في كيفية التعامل مع أسئلة المشترين والبائعين حتى نكون مسلحين بالإجابات ونعرف كيفية التعامل مع هذه المواقف”. عصر العقارات الأمريكية.
وقال هاسكي إن هذه الدورات التدريبية اقتصرت بشكل رئيسي على وساطته، التي تتكون من 15 وكيلا، على الرغم من أن بعضهم شارك في أكبر عمليات الوساطة. في أي مكان العقارات الشبكة التي تعد شركته جزءًا منها. لكن هاسكي قال إنه يود أن يرى تعاونًا صناعيًا أوسع في الدورات التدريبية.
وقال هاسكي: “سيكون أمراً رائعاً لو أننا جميعاً نتشارك نفس مجموعة نقاط الحديث، لأنه إذا ذهب المستهلك إلى أربعة وكلاء مختلفين وأعطوهم جميعاً إجابات مختلفة، فإن هذا لا يبدو جيداً بالنسبة لصناعتنا”. “ولكن إذا كان لدينا جميعًا نفس مجموعة نقاط الحوار للإجابة على الأسئلة، فسنكون قادرين على إثبات أننا خبراء في الصناعة ومعاملات بيع المنازل بشكل أفضل.”
بالعودة إلى الساحل الشرقي، روث كينيدي سودوث – مديرة مدرسة شركة LandVest Christie’s International Real Estate في بوسطن – قالت إنها أيضًا تشعر بأنها مستعدة للتوجه إلى تاريخ التنفيذ في 17 أغسطس، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى التدريب الذي قدمته شركة الوساطة الخاصة بها.
وقال سودوث: “إنني أثني حقًا على LandVest وChristie’s للجهود المتضافرة ليس فقط للتثقيف، بل للاستماع إلى الوسطاء ومجتمع الوكلاء حول أنواع القضايا التي تثيرها تغييرات ممارسات الأعمال وتطوير الممارسات التي تستجيب لذلك”. “أشعر بدعم جيد حقًا.”
وبينما قالت سودوث إنها مستعدة لمعالجة التغييرات، فإنها تراقب عن كثب كيفية تطور بعض هذه السياسات.
وقال سودوث: “أعتقد أن الجميع بحاجة إلى التفكير في الصورة الكبيرة حول الاتجاه الذي تتجه إليه السياسة العامة ومحاولة الاتساق مع ذلك، وكذلك محاولة التحلي بالشفافية مع عملائهم”.
على الرغم من أن العديد من الوكلاء يشعرون بالاستعداد والدعم من قبل الوساطة الخاصة بهم، إلا أن ستيف كابيزا، رئيس الوساطة ذات العلامة البيضاء جانب، ويعلم أن هذا ليس هو الحال بالنسبة للآخرين.
وقال كابيزا: “بالنسبة لشركاء Side، سيتعين عليهم التعامل مع هذه القواعد الجديدة التي تدخل حيز التنفيذ – ومع ذلك، فقد أمضوا أشهر في إعداد فرقنا وشركائنا ليكونوا ناجحين وأتوقع منهم ذلك تمامًا”.
“بالطبع هو تغيير، لذلك سيكون هناك دائمًا القليل من منحنى التغيير، لكنني أعتقد أنهم سيتحركون من خلاله بسلاسة نسبيًا. ومع ذلك، مع ملاحظة غالبية شركات الوساطة في جميع أنحاء البلاد والافتقار إلى التمكين الذي قدمته، قد يكون هناك الكثير من الوكلاء الذين لا يعرفون ما يجب عليهم فعله في 18 أغسطس. احتمال جانبي من خلال إحالة أو عميل محتمل عبر الإنترنت، وستكون هذه المحادثة صعبة جدًا بالنسبة لهم.
وبينما يقر الوكلاء بأن هذا قد يكون هو الحال، يرى الكثير منهم أن التغييرات هي فرصة لهم للتألق حقًا.
قال هوسكي: “إنه ليس شيئًا يجب الخوف منه”. “التغيير أمر مخيف، ولكن إذا كنت قادرًا على إنتاج قيمتك، فلا داعي للقلق. إذا كان بإمكانك أن تُظهر للناس أن المبلغ الذي يدفعونه لك كافٍ مقابل الخدمة التي تقدمها، فسوف تكون على ما يرام.”
