يمكن أن يستمر انقطاع برنامج الفدية Patelco Credit Union لأسابيع
هجوم فدية على منطقة الخليج اتحاد الائتمان باتلكو وتسبب ذلك في فقدان ما يقرب من نصف مليون عضو إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية، وقد يستمر الانقطاع لأسابيع.
شاركت الشركة أخبار الهجوم يوم 29 يونيو عبر تويتر. تشمل الخدمات التي تم إيقافها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة، والودائع المباشرة، والتحويلات، ومعاملات بطاقات الخصم والائتمان، وZelle، والاستعلام عن الرصيد، ودفع الفواتير عبر الإنترنت، والبيانات الشهرية، من بين خدمات أخرى.
بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الاستهلاكية، يعد اتحاد Patelco Credit Union منشئًا للرهن العقاري ويقدم خطوط ائتمان لشراء المنازل وإعادة تمويل الرهن العقاري. يقع مقر الشركة في دبلن، كاليفورنيا ولكنها تخدم منطقة خليج سان فرانسيسكو وشمال كاليفورنيا.
أصدر الرئيس التنفيذي لشركة Patelco Erin Mendez بيانًا يوم الأربعاء قال فيه إن متخصصي الأمن السيبراني لديهم قد تم التحقق من صحة “الأنظمة الأساسية” وأن أموال الأعضاء “آمنة ومأمونة”. وأضافت أنها لا تتوقع تشغيل الأنظمة في نهاية هذا الأسبوع.
وقالت في البيان: “أعلم أن هذا لا يزال يسبب إحباط أعضائنا وأن الكثير منكم لديه أسئلة”، مضيفة أنه سيتم التنازل عن أي رسوم يتم تكبدها نتيجة للإغلاق. “نحن نسمع مخاوفك ونعمل على مدار الساعة لمعالجتها. فريقنا ملتزم ببذل كل ما في وسعنا لدعم أعضائنا خلال هذا الوضع الصعب.
وذكرت صحيفة ميركوري نيوز أن المتسللين تسللوا إلى قواعد البيانات الداخلية للبنك عبر رسالة بريد إلكتروني تصيدية وقاموا بتشفير محتوياتها، مما أدى إلى إغلاق البنك عن أنظمته.
تعمل شركة Patelco كمؤسسة تعاونية غير ربحية وتمتلك أصولًا بقيمة 9 مليارات دولار. على الرغم من أن الشركة قدمت تحديثات يومية منذ الهجوم الذي وقع في 29 يونيو، إلا أنه لا يبدو أن هناك جدولًا زمنيًا لموعد عودة أنظمتها احتياطيًا، كما حذرت من احتمال حدوث المزيد من الانقطاعات.
تشمل الخدمات التي تظل عبر الإنترنت الشيكات والودائع النقدية، والسحب من أجهزة الصراف الآلي، وتحويلات ACH، وACH لدفع الفواتير، ومدفوعات القروض داخل الفرع.
