AppFolio تستحوذ على LiveEasy، وتطلق تجربة المستأجر “الجيل التالي”
استحوذت AppFolio، التي تشير إلى أن لديها أكثر من 20.000 عميل لإدارة العقارات، على إدارة المنازل وخدمات الكونسيرج LiveEasy كجزء من نهجها الجديد لتوفير المستأجرين.
سواء كان الأمر يتعلق بتحسين نموذج عملك، أو إتقان التقنيات الجديدة، أو اكتشاف استراتيجيات للاستفادة من الطفرة القادمة في السوق، فإن Inman Connect New York سوف يقوم بإعدادك لاتخاذ خطوات جريئة إلى الأمام. الفصل التالي على وشك أن يبدأ. كن جزءا منه. انضم إلينا وإلى الآلاف من رواد العقارات في الفترة من 22 إلى 24 يناير 2025.
أصدرت شركة برمجيات صناعة الشقق AppFolio FolioSpace، وهو منتج جديد تسميه “تجربة المقيمين من الجيل التالي” الذي يعزز ملاءمة وجودة وقيمة التفاعلات بين السكان ومديري العقارات، وفقًا لتقرير حديث. 23 أكتوبر بيان صحفي.
كما أعلنت الشركة، التي تقول إن لديها أكثر من 20 ألف عميل لإدارة العقارات، أنها استحوذت على إدارة المنازل وخدمات الكونسيرج LiveEasy كجزء من نهجها الجديد في توفير المستأجرين. بدأ LiveEasy كحل لإدارة النقل وتطور إلى تطبيق أكثر دراية بخدمات نمط الحياة.
وجاء في البيان: “من خلال دمج LiveEasy رأسيًا وتقديم خدماته كجزء من FolioSpace Resident Onboarding، ستعمل AppFolio على تقليل الضغط الناتج عن التنقل، وتوفير المزيد من الراحة، وتوفير الوقت والمال للمستأجرين”.
تم تصميم FolioSpace لاستخلاص قيمة أكبر من تجربة إشغال المستأجر بدءًا من مرحلة تقديم الطلب، والتي ستتضمن اتخاذ قرار أسرع بسبب التحقق من البيانات ومعالجتها بشكل أكثر دقة وشمولاً.
يمكن للمستأجرين المعتمدين أن يتوقعوا عملية تأهيل وانتقال حديثة بفضل “قائمة مرجعية رقمية قابلة للتكوين لتبسيط عملية التأجير والترحيب بالمقيمين الجدد”، ومن خلال تكامل LiveEasy الجديد، “الوصول إلى المدخرات والدعم المخصص في إعداد المرافق والإنترنت والكابلات الخاصة بهم” وخدمات النقل.”
سيزود Resident Services Marketplace المستخدمين بقاعدة بيانات أساسية للبائعين، بينما يوفر Resident Inbox الجديد كليًا مركزًا للاتصالات العقارية، حيث سيتم تلبية طلبات الصيانة وأسئلة التأجير ورؤى الدفع والاحتياجات الأخرى للمقيم.
ستعتمد الخدمات الجديدة أيضًا جزئيًا على Realm-X، وهو نظام تشغيل الإسكان متعدد الأسر الشامل من AppFolio المصمم لتسوية ودمج الأنشطة اليومية التي لا تعد ولا تحصى التي يواجهها أصحاب الشقق المؤسسية. كما أنها تعمل مع أصحاب العقارات الخاصة ويمكنها التوسع لخدمة مكاتب الإدارة بجميع أحجامها.
يتضمن Realm-X أتمتة مخصصة على مستوى المستخدم المحدد، وفقًا لويل موكسلي، نائب الرئيس الأول للمنتج في AppFolio. وفي بيان صدر في يونيو 2024 عند صدوره، وصفها بأنها “زوج إضافي من الأيدي”.
وقال موكسلي: “يدرك عملاؤنا الأوائل أن Realm-X هي ميزة استراتيجية تعمل على تبسيط عملياتهم اليومية، مما يوفر الوقت لإعادة تصور الطريقة التي يريدون بها إدارة الأمور في المستقبل”. “وفي الوقت الحالي، يسمح لهم ذلك بمواصلة نموهم مع تحسين إنتاجية كل عضو في الفريق.”
فينكاتيش غاناباثي، الرئيس التنفيذي لشركة LiveEasy، والتي بدأت باسم MoveEasyوقال في البيان إن مهمة شركته تتداخل مع بيعها.
وقال جاناباثي: “تتمثل مهمة LiveEasy في توفير تجارب متحركة ومعيشية بسيطة بشكل مدهش تجمع بين التكنولوجيا واللمسة الإنسانية للمستأجرين وأصحاب المنازل”. “مع التزام AppFolio بالابتكار والبصمة الواسعة، نعتقد أن هذا المزيج سيدفع هذه المهمة ويمكّننا من تجاوز توقعات العملاء الحاليين والجدد.”
قام إنمان بمراجعة LiveEasy، ثم MoveEasy، في عام 2017 وطوال تطورها. تمت الإشادة بالشركة بسبب الكفاءات الرقمية التي طبقتها على أحد الجوانب الأكثر عاطفية في شراء المنازل – الانتقال.
“من بين أمور أخرى، يتبع المنتج أصحاب المنازل إلى ما بعد عملية النقل من خلال تحديثات متسقة ويقدم معلومات حول خدمات التأمين وإعادة تمويل الرهن العقاري وأمن المنزل ومهام إدارة المنزل وحتى مزودي خدمات الإنترنت. كما أنه يساعد في إبقاء الوكلاء على اتصال مع العملاء بمرور الوقت وإعداد المستخدمين لخطوتهم التالية. وقالت المراجعة إن لدى MoveEasy عددًا من علاقات الوساطة الوطنية.
يعكس نمو AppFolio في هذا المجال اتجاهًا أكبر في الاستثمار في البرامج التي تركز على العائلات المتعددة، وهو على الأرجح نتيجة لتصحيح المسار المتثاقل لسوق العائلة الواحدة. يبدو أن حجم المبيعات هذا العام منخفض بشكل ملحوظ، وفقًا لآخر توقعات فاني ماي. بدورها، أبلغت Redfin عن المستأجرين يتم تأجيرها لفترة أطول.
لتحسين جودة الإقامة بمرور الوقت وضمان التجديدات، يلجأ الملاك ومديرو العقارات إلى التكنولوجيا، مثل AppFolio.
قال كريس ووماك، كبير مسؤولي النمو في AppFolio: “إننا نتصور عالماً يكون فيه العيش في المجتمعات أمرًا سحريًا وسهلاً، مما يحرر الناس من أجل الازدهار”. “من خلال الترحيب بـ LiveEasy وتعزيز منصة AppFolio القوية من خلال FolioSpace، فإننا نتخذ خطوة مهمة في رحلتنا لتقديم قيمة وتجارب استثنائية لعملائنا في إدارة العقارات والمقيمين الذين يخدمونهم.”
البريد الإلكتروني كريج رو
