احصل على المزيد من العملاء المحتملين لمشتري العقارات في عام 2024
تم فحصها بواسطة HousingWire | يقوم محررونا بمراجعة المنتجات التي نوصي بها بشكل مستقل. عند الشراء من خلال الروابط الخاصة بنا، قد نكسب عمولة.
في سوق العقارات الذي يتسم بالمنافسة الدائمة، يعد إنشاء تدفق مستمر من عملاء مشتري العقارات بمثابة استراتيجية للنجاح. إن انتزاع مشتري المنازل لأول مرة يشبه الحصول على الذهب – حيث أن تطوير العلاقة معهم قد يعني عميلاً مخلصًا مدى الحياة. ولكن بعيدًا عن المبتدئين، سنوضح لك كيفية جذب مشتري العقارات من جميع الأنواع من خلال نهج تسويقي متعدد المستويات يعزز ظهورك ومصداقيتك مع المشترين المحتملين.
يعد توسيع شبكة واسعة (ولكنها استراتيجية) جزءًا من معرفة كيفية جذب عملاء محتملين للمشتري في العقارات. في هذه المقالة، سنتناول بعض الأنشطة التسويقية الرئيسية التي يجب أن تعمل في وقت واحد، مع بعض النصائح المفيدة حول كيفية تحديد أولوياتها. بالطبع، لا يمكنك فعل كل شيء، لكن الاتساق مهم. اختر أسلوبًا أو نهجين تعتقد أنه يناسب شخصيتك ومجموعة مهاراتك وأهدافك.
أنظر أيضا: استراتيجيات مبتكرة لجذب المزيد من العملاء المحتملين لبائعي العقارات في عام 2024
شراء العقارات يؤدي: مسار سريع لاكتساب العملاء
المهارات المطلوبة: التفكير التحليلي، التخطيط الاستراتيجي، تفسير البيانات
أفق زمني: قصيرة إلى متوسطة
الاستثمارات المطلوبة: الاستثمار المالي لشراء الرصاص العقاري
فوائد: التوسع السريع في قاعدة العملاء، والنتائج الفورية، ونمو الأعمال بسرعة
العيوب: ارتفاع مخاطر العملاء المتوقعين غير المؤهلين، والتكاليف المالية المقدمة
قم بإقرانه مع: إدارة علاقات العملاء (CRM) عالية الجودة لإدارة العملاء المحتملين بكفاءة
هذه الإستراتيجية هي الأفضل لمحترفي العقارات الذين يركزون على النتائج، وهم عمليون ومريحون في التعامل مع النهج القائم على الأرقام. العيب الأساسي في شراء العملاء المحتملين للعقارات هو أن إنشاء شبكة واسعة غالبًا ما يؤدي إلى عملاء محتملين أقل من مجرد شخصية. ستحتاج على الأرجح إلى فحص عملائك المحتملين بعد دخولهم إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، مع نسبة صغيرة فقط (بين 2% و5%) تتحول إلى مشترين.
ومع ذلك، فإن بعض أدوات جذب العملاء المحتملين تقوم ببعض التدقيق المسبق نيابةً عنك، كما أن استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الفعال الذي يساعدك على تنظيم ورعاية وإدارة اتصالاتك مع العملاء المحتملين العقاريين الجدد يمكن أن يساعدك على تحديد أهداف واقعية والنجاح في هذا النهج.
أنظر أيضا: أفضل 8 أماكن لشراء العقارات في عام 2023
النشرات الإخبارية الأسبوعية: إجراء اتصال شخصي
المهارات المطلوبة: الكتابة الإبداعية والتعاطف والاتساق
أفق زمني: قصيرة، متوسطة، طويلة
الاستثمارات المطلوبة: الحد الأدنى (اشتراكات SaaS) + الوقت اللازم لإنشاء المحتوى
فوائد: تعمل اللمسة الشخصية على بناء الثقة والولاء، وتبقي العملاء منخرطين حتى عندما لا يكونون نشطين في السوق
العيوب: تستغرق وقتا طويلا، وتتطلب تحديثات منتظمة للمحتوى
قم بإقرانه مع: المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى نطاق أوسع
تعد النشرات الإخبارية الأسبوعية بمثابة استراتيجية رائعة للتسويق العقاري للوكلاء الذين يزدهرون من خلال الاتصالات الشخصية. من خلال مشاركة رؤى السوق والقصص الشخصية والنصائح المفيدة، يمكنك إنشاء رابطة مع جمهورك. التواصل المنتظم يبقيك في قمة اهتماماتك عندما يكون العملاء مستعدين لاتخاذ خطوة ما.
البريد المباشر: طريقة مجربة وحقيقية
المهارات المطلوبة: معرفة السوق
أفق زمني: قصيرة إلى متوسطة
الاستثمارات المطلوبة: إنشاء المحتوى والقوائم البريدية والطباعة والطوابع
فوائد: لمسة شخصية مباشرة، معدل استجابة مرتفع
العيوب: يمكن أن تكون مكلفة، وتتطلب قوائم بريدية دقيقة
قم بإقرانه مع: الإعلان عبر الإنترنت لنهج متعدد القنوات
أنظر أيضا: 16 فكرة ونصائح وأدوات للتنقيب العقاري لعام 2023
مصادقة سماسرة الرهن العقاري: علاقة مربحة للجانبين
المهارات المطلوبة: الشبكات والتواصل بين الأشخاص
أفق زمني: متوسطة إلى طويلة
الاستثمارات المطلوبة: الوقت المستثمر في بناء العلاقات
فوائد: الوصول إلى العملاء المحتملين المؤهلين مسبقًا والإحالات المتبادلة
العيوب: تعتمد على العلاقة، وتتطلب جهداً متواصلاً
قم بإقرانه مع: التسويق المشترك لقواعد العملاء المشتركة (العروض الترويجية، والفعاليات التي تتم استضافتها بشكل مشترك، وما إلى ذلك)
يمكن أن يكون تكوين شراكات مع سماسرة الرهن العقاري مفيدًا للطرفين. غالبًا ما تؤدي هذه التحالفات إلى تدفق مستمر من الإحالات، حيث يمكن للوسطاء أن يوصوا بك لعملائهم المؤهلين مسبقًا والعكس صحيح.
التحليلات التنبؤية: الأساليب المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للعثور على مشتري العقارات
المهارات المطلوبة: البراعة في التكنولوجيا والتفكير التحليلي
أفق زمني: متوسطة إلى طويلة
الاستثمارات المطلوبة: الاستثمار في أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي
فوائد: رؤى تعتمد على البيانات، ودقة عالية في الاستهداف
العيوب: يتطلب فهم الذكاء الاصطناعي وتفسير البيانات
قم بإقرانه مع: أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) للمتابعة الفعالة ورعاية العملاء المتوقعين
تستخدم التحليلات التنبؤية الذكاء الاصطناعي لتحليل اتجاهات السوق وسلوك المستهلك، مما يساعدك على توقع العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يشتروا أو يبيعوا. يوفر هذا النهج المتطور استهدافًا دقيقًا، مما يعمل على تحسين جودة العملاء المحتملين.
أنظر أيضا: قم بتجديد لعبتك العقارية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
ورش عمل لأصحاب المنازل الجدد: ابحث عن عملاء مشتري العقارات لأول مرة
المهارات المطلوبة: التحدث أمام الجمهور، التخطيط للحدث
أفق زمني: قصيرة إلى متوسطة
الاستثمارات المطلوبة: التكاليف التنظيمية للأحداث (اللافتات، الإعلانات، المرطبات، المواد المطبوعة)
فوائد: إن التفاعل المباشر مع العملاء المحتملين (العملاء الذين غالبًا ما يكونون مؤهلين مسبقًا ومستعدين للشراء)، يبني السلطة
العيوب: يستغرق وقتًا طويلاً، وتخطيطًا مقدمًا وافرًا
قم بإقرانه مع: ندوات عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور أوسع
تعد استضافة ورش عمل لأصحاب المنازل الجدد طريقة رائعة للعثور على عملاء محتملين لمشتري العقارات وإنشاء وساطتك أو علامتك التجارية الشخصية كمورد موثوق وواسع المعرفة. هذه الأحداث عبارة عن منصات للتواصل مع المشترين المحتملين وعرض خبرتك وزيادة الرؤية في جميع أنحاء مجتمعك المحلي (وعبر الإنترنت، إذا قمت ببثها عبر ندوة عبر الإنترنت!).
البطاقات المكتوبة بخط اليد: طريقة موسمية للحصول على عملاء العقارات
المهارات المطلوبة: الإبداع، اللمسة الشخصية
أفق زمني: قصيرة إلى طويلة
الاستثمارات المطلوبة: تكلفة المواد والبريد
فوائد: النهج الشخصي يقوي العلاقات
العيوب: تستغرق وقتًا طويلاً، وأقل قابلية للتطوير
قم بإقرانه مع: مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى نطاق أوسع
مواقع عقارية عالية الجودة: تجذب الجمهور وتترك انطباعًا جيدًا
المهارات المطلوبة: المعرفة التقنية الأساسية وفهم التسويق عبر الإنترنت
أفق زمني: متوسطة إلى طويلة
الاستثمارات المطلوبة: تكاليف تطوير وصيانة الموقع
فوائد: وصول واسع النطاق، وإمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (باستخدام نموذج الاتصال)، يعرض قوائمك وخبراتك؛ بطاقة عمل وظيفية وتفاعلية
العيوب: يتطلب تحديثات منتظمة، وقد يكون من الصعب إنشاء تحسين محركات البحث (SEO) دون وجود الكثير من حركة المرور بالفعل
قم بإقرانه مع: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأحداث IRL والإشارات الصحفية لجذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك
يعد موقع الويب العقاري المصمم جيدًا بمثابة واجهة متجرك الرقمية وبوابة خدمة العملاء ومركز موارد المجتمع في مكان واحد. ويجب أن يكون جذابًا من الناحية المرئية وسهل الاستخدام ومليئًا بالمحتوى المفيد، بما في ذلك القوائم والمدونات ورؤى السوق.
أنظر أيضا: أفضل 7 منشئي مواقع الويب لوكلاء العقارات والوسطاء والوسطاء
المهارات المطلوبة: المشاركة المجتمعية، والتواصل، وتخطيط الأحداث
أفق زمني: قصيرة إلى طويلة (اعتمادًا على تأثير الحدث وأنشطة المتابعة)
الاستثمارات المطلوبة: المساهمة المالية للرعاية، والموارد اللازمة للتخطيط والتنفيذ، وطاقم الفيلم المحتمل أو مساعد وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى بالتنقيط بعد ذلك
فوائد: تعزيز السمعة المحلية، وزيادة الرؤية داخل المجتمع، وإمكانية المشاركة المباشرة مع العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد
العيوب: التكلفة المالية، والتخطيط والتنفيذ الذي يستغرق وقتًا طويلاً، ولا يوجد ضمان فوري لعائد الاستثمار
قم بإقرانه مع: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتغطية الصحفية المحلية لتحقيق أقصى قدر من الرؤية والتأثير
تعتبر رعاية الأحداث المحلية وسيلة فعالة للعاملين في مجال العقارات لدمج أنفسهم في المجتمع وبناء الثقة. يوضح هذا النهج الالتزام بالمنطقة المحلية بما يتجاوز المصالح التجارية فقط. في حين أن الأمر يتطلب استثمارًا ماليًا وجهدًا تخطيطيًا كبيرًا، إلا أن الفوائد طويلة المدى لحسن النية المجتمعية وزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية يمكن أن تكون كبيرة.
أنظر أيضا: 28 فكرة ونصائح وأدوات ونصوص للتنقيب عن العقارات
ابحث عن القوائم المخفية: ابحث في مواقع الويب واكتشف الأحجار الكريمة التي تم التغاضي عنها
المهارات المطلوبة: أبحاث السوق، والاجتهاد، والتواصل
أفق زمني: قصيرة إلى متوسطة
الاستثمارات المطلوبة: الوقت المخصص للبحث الممل إلى حد ما
فوائد: الوصول إلى الصفقات الحصرية، والميزة التنافسية
العيوب: يستغرق الأمر وقتًا طويلاً، وقد يتطلب مطاردة البائعين أو انتظار المشتري “وحيد القرن” المناسب
قم بإقرانه مع: نشرة إخبارية فريدة من نوعها تشارك الخصائص غير المكتشفة أسبوعيًا
يتيح استكشاف مواقع القوائم الأقل شهرة لوكلاء العقارات اكتشاف خصائص فريدة وتقديم فرص حصرية لعملائهم. تتطلب هذه الطريقة الاجتهاد والفهم العميق للتسويق، ولكنها تمنحك ميزة تنافسية. على الرغم من أنها تستغرق وقتًا قليلًا، إلا أن مكافآت اكتشاف هذه الجواهر المخفية يمكن أن تميزك عن الباقي. يؤدي اقتران هذه الإستراتيجية بالشبكات المحلية القوية إلى زيادة إمكانية العثور على مثل هذه القوائم – بالإضافة إلى مساعدتك في معرفة المشتري المناسب لكل قائمة مفاجئة تجدها.
التنقيب البارد: ليست لعبة أرقام براقة، ولكنها فعالة بشكل مدهش
المهارات المطلوبة: المرونة والتواصل والمهارات التحليلية
أفق زمني: قصيرة إلى متوسطة
الاستثمارات المطلوبة: الوقت والتكاليف المحتملة للحصول على البيانات
فوائد: إنشاء عملاء محتملين سريعًا، وتوسيع قاعدة العملاء
العيوب: ارتفاع معدل الرفض، يمكن أن يكون مرهقًا ويستغرق وقتًا طويلاً
قم بإقرانه مع: أدوات CRM لإدارة العملاء المحتملين بشكل فعال
التنقيب البارد، على الرغم من أنه يمثل تحديًا في كثير من الأحيان، يمكن أن يكون وسيلة فعالة لمحترفي العقارات عندما تكون مدعومة ببيانات قوية وتخطيط استراتيجي. كما يوحي الاسم، يتضمن التنقيب البارد أو الاتصال البارد التواصل المباشر مع عملاء مشتري العقارات المحتملين لمشاركة خدماتك معهم. قد تضطر إلى التحدث عبر الهاتف لعدة ساعات يوميًا، ولكن في النهاية يمكنك إنشاء قائمة مختصرة من المشترين الجدد وبناء قاعدة عملاء العقارات الخاصة بك. على الرغم من معدل الرفض المرتفع، يمكن أن تعمل المكالمات الباردة بشكل جيد عندما تقود بموثوقية وتستخدم أداة CRM جيدة لتتبع تقدمك.
أنظر أيضا: 16 فكرة ونصائح وأدوات للتنقيب عن العقارات
الخلاصة: فن رعاية العلاقات مع المشتري
إلى جانب هذه الاستراتيجيات المذكورة أعلاه، فإن مفتاح النجاح في مجال العقارات هو رعاية العلاقات. سواء كان ذلك مع مشتري لأول مرة أو مع مستثمر متمرس، فإن الاتصالات الشخصية التي تنشئها مع أعضاء المجتمع (سواء في IRL أو عبر الإنترنت في مجتمعك الافتراضي الموسع) يمكن أن تساعدك على تحويل عميل عقاري محتمل إلى مشتري عقاري.
تذكر – كل عميل محتمل لديه القدرة على أن يصبح عميلاً متكررًا أو مصدر إحالة. يجب أن يكون أسلوبك في التواصل مع المشترين متنوعًا وديناميكيًا مثل السوق نفسه، وأن يتكيف مع التغييرات ويتبنى التقنيات الجديدة.
